如何退票、查询订单

　　1.身份证未检票/未出票(未使用)前可以随时退票，但是不可改签，可退了重新定。

　　2.若在公众号或大喀小程序订票，可到个人中心—我的订单进行退票，其他平台购票的需到原购票平台退票。

　　查询平台：

　　1、喀纳斯景区：点击进入官方平台

　　2、原行网：点击进入，或原行网小程序

　　拓展消息：门票优惠政策

　　①门免车半：65周岁(含65)以上老人;6周岁(含)以下或1.3米(含)以下儿童;消防救援人员(含在职、退休、残疾、消防救援院校学员);现役军人;1-3级残疾人;残疾军人;残疾人民警察。

　　②门免车全：在职人民警察、 现役军人家属、退役军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属。

　　③门半车全：60周岁(含60)-65周岁(不含)老人、1.3米以上儿童及18岁(含18)以下未成年人，18岁以上全日制本科以下学历学生(凭学生证证或准考证购买);4级残疾人。