这次是11人被困！上海嘉定一广场电梯今年以来至少出现过10次故障。视频来源：上海嘉定视频号 剪辑：海日(00:16)

10月11日上午，上海市嘉定区佳通路31弄中冶祥腾城市广场2号楼，11名“上班族”被困在电梯里，所幸消防人员救援及时，受困群众均安全转移。

上海大调研·澎湃新闻记者从上海南翔消防救援站特勤分队获悉，涉事电梯今年以来至少出现过10次故障。当天有居民表示，2号楼目前仅剩1部电梯还在运行，其他几部都坏了。

这里的电梯为何多次出现故障？“电梯困人”事件频发，安全隐患何时得以消除？

佳通路31弄2号楼B1的电梯。 澎湃新闻记者 李思洁 摄

超载运行+设备老化，导致故障频出

在中冶翔腾城市广场，不仅仅2号楼存在电梯故障问题。

据上海市嘉定区消防救援支队介绍，2023年1月至10月5日，该消防支队收到的该广场电梯故障一共15起，涉及2号楼的2座电梯、3号楼的1座电梯、5号楼的1座电梯。其中，10月发生故障至少4起。

上述电梯故障多涉及困人，最多时15人被困，在电梯轿厢滞留时间短则10分钟，长则半个多小时。

记者在该广场看到，2号楼有一名保安在地下一楼负责控制人流。电梯面板上贴有“限载10人”的提示，保安也尽量控制乘坐人数在10人以内。但由于楼层较高，正常运行的电梯少，众多乘客等电梯来了之后还是一拥而上。根据嘉定消防提供的出警信息，已有7次出现10人以上被困事件，说明电梯超载时有发生。

公开资料显示，中冶祥腾城市广场（佳通路31弄）是一个集商业、办公和居住于一体的城市综合体，系商住两用房，2012年交付。日常物业维护由上海安亦物业服务有限公司负责。

物业人员对上海大调研·澎湃新闻记者表示，每次收到电梯故障来电，他们会及时通知电梯维修工人，工人会在半小时内前往。就在记者采访期间，物业收到一则电梯故障来电，前台人员随即致电电梯维修人员前往检修。

物业工作人员认为，电梯出现事故的原因可能是设备老化。佳通路31弄2号楼、3号楼、5号楼的电梯于2012年投入使用，至今没有进行过大规模维修。嘉定区特种设备监督检验所在2023年4月对电梯进行了设备检验，结果显示正常。

物业还提到，由于佳通路31弄为商住两用项目，且没有设置专门的货梯，商户与居民均乘坐相同电梯，导致电梯运行时间长且负荷过载，这也是加速电梯老化的原因之一。

每座电梯的面板上都贴有“电梯限载10人”的提示。

电梯维修进展如何？

问及什么时候能修好，物业表示还不清楚，预计10月内会解决这个问题。“我们没有业委会，不能使用维修资金。”物业负责人对记者说，正常电梯五六年会中修或大修一次，但由于佳通路31弄一直没有成立业委会，导致电梯运营十余年都没有进行过大规模维修。目前，由安亦物业通过应急渠道报备，每个月支付一定电梯维保费用，待业委会建立后通过业委会出资进行电梯维修。

另据贴在电梯门口的一份公告显示，因佳通路31弄多部电梯存在安全隐患，为保障业主的合法权利，保证维修资金使用的合理、公正、透明，2023年9月起，南翔镇城市建设管理事务中心和南翔镇古猗园社区居民委员会开始筹备组建电梯维修工程评审工作小组，由该小组来决定选取电梯维修企业。

佳通路31弄5号楼电梯10月10日上午发生事故，11日仍显示停运。

10月12日下午，古猗园社区居委书记陈雷告诉澎湃新闻记者，11日晚，镇政府召开了相关会议，目前中冶祥腾城市广场电梯维修工程已经进入应急维修程序，物业与电梯维保公司已经开始对电梯进行大规模维修，无需电梯维修工程评审工作小组介入，“我也到现场去看过了，基本上（2号楼）停用的一部电梯已经修好了。”问及具体维修方案，陈雷表示需要与南翔镇城市建设管理事务中心进一步联系。

电梯维修具体进展如何，上海大调研·澎湃新闻持续关注。