齐鲁网·闪电新闻9月14日讯“下午不动产登记中心工作人员到小区上门收取不动产登记办证资料，晚上集中业务骨干加班为群众办理登记，第二天上午就领到了首批52本不动产证。”近日，烟台万道置业有限公司的李经理竖起大拇指赞叹道：“栖霞市不动产登记中心的便民服务太好了，办证效率太高了！”

栖霞市不动产登记中心持续优化营商环境，以群众和企业的需求为导向，创新登记服务模式，聚焦企业、群众“急难愁盼”问题，采取在桃村和西城设立延伸服务点“就近办”、组织党员先锋队进社区“集中办”、配备不动产服务专车“上门办”等方式，改变以往工作人员大厅“坐等办”的方式，使不动产登记服务真正“动起来”。

栖霞市不动产登记中心现有工作人员24人，却担负着栖霞近2000平方公里、40余万群众的不动产登记业务，为了克服人少事多等困境，从2021年9月开始在桃村、西城两镇设立不动产登记延伸服务点实行分流，配备自助查询机、打印机等设施，方便群众就近办理不动产登记业务，至今已为群众办理各类不动产登记近2000宗，实现就近能办、多点可办、少跑快办，切实做到“让群众少跑腿”。

2022年8月，为有效打通不动产登记便民服务“最后一公里”，针对特定群众的困难与需求，栖霞市自然资源和规划局不动产登记中心率先推出烟台市首辆不动产登记服务车，进一步优化不动产登记服务。目前主动开车上门为老弱病残孕等特殊群体上门服务170余（人）次。

自2017年以来，栖霞市政府出台了多个针对历史遗留问题小区的化解方案，不动产登记中心积极作为，采取派专人进社区收取资料，回单位后集中业务骨干加班办理的模式，提升服务效率，陆续为30个单位和小区、近1万户居民解决办证难问题。截至2023年9月，所有小区均已启动办理不动产登记，个人办证率居烟台市首位。

栖霞市不动产登记中心由“坐等办”到“主动出击”，开展“就近办”“集中办”“上门办”，极大方便了办事群众和企业，多次收到来自上海、长沙、郑州等地在外栖霞人写的表扬信和企业的各类锦旗近30封（面）。

下一步，栖霞市不动产登记中心将持续围绕优化营商环境，始终坚持以人民为中心的服务理念，强化人员配置和培训，努力提升不动产登记服务质效，让群众和企业真正享受到不动产登记“动起来”的真情服务和便利度。

闪电新闻记者 于蓓佳 通讯员 衣龙文 江萌 报道