李雪婷：坚定服务宗旨 贡献青春力量

李雪婷，市不动产交易登记中心政务服务大厅工作人员。作为窗口工作人员的她，热爱工作，坚持原则，坚持把学习放在第一位，严格遵守法定程序和办结时限，把群众满意作为工作的首要。今年以来，办理业务量达1176件。

李雪婷专注于将所学知识运用于实际工作中，边工作边学习，在学习中提高，在工作中理解。在熟练掌握不动产登记法律法规和有关政策基础上，她注重加强服务意识、强化服务职能、提升服务品质，全方位提升自己的服务综合水平。在工作效率上，熟练运用业务知识，最大限度缩短办结时间，让群众少跑腿，做到一次办结，让群众高兴而来、满意而归。

作为一名95后，李雪婷 把“方便群众、服务群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的服务宗旨和理念，为不动产登记事业贡献自己一份青春力量。她表示：“我将继续严格要求自己，不断提高素质，积累工作经验，扎扎实实做好每一项工作，切切实实提供更贴心的服务。”

杨清清： 把小窗口作为展示美丽滨州的大舞台

杨清清，滨州市不动产交易登记中心经开先研院政务大厅综合受理窗口工作人员，自2019 年9月入职以来，先后在开发区审批大厅和先研院政务大厅办理不动产登记，主要负责涉企不动产业务办理、周边住宅小区商品房转移登记及不动产政策咨询等工作。

服务好每一位办事群众，办理好每一笔业务，保证每一个不动产登记的高效与便捷，不仅是每位不动产登记人肩上的责任，更是她不懈追求的奋斗目标。工作中，她严格落实一次性告知义务，对所咨询事项需提供的资料、流程及办结时限做到了一次性告知。她始终把“便民利企”放在心中，经常为群众提供延时服务，深入企业讲解不动产惠企政策。截至9月份，杨清清为群众办理不动产相关业务800余件，不动产商品房转移登记证书500余本，为多家企业办理抵押首次登记及土地使用权首次登记。她热情周到、细致耐心的服务，收获了来自企业和群众的一面面肯定的锦旗。

星光不负赶路人，江河眷顾奋楫者。杨清清表示：“我将牢记“依法登记，热情服务”的宗旨，以牢固的服务意识、良好的业务素质和不断探索的创新精神服务企业和群众，把小窗口作为展示美丽滨州的大舞台！”

记者 张贵英