北京时间2023年9月5日，携程集团公布了截至2023年6月30日第二季度未经审计的财务业绩。二季度，携程集团净营业收入为112亿元，同比增长180%，超过2019年同期29%，净利润为6.48亿元，相当于2022年同期的15倍，不过环比一季度下降80.8%。上半年，携程净利润合计达到40.22亿元，同比扭亏为盈。

进入第二季度，节假日国内旅游人次不断攀升新高、出入境旅游也稳定增长。据中国旅游研究院的最新数据，今年暑期全国国内旅游人数达18.39亿人次，占全年国内旅游出游人数的28.1%；实现国内旅游收入1.21万亿元，约占全年国内旅游收入的28.7%。今年暑期的旅游热度明显高于2019年同期，多数目的地接待游客人数达到历史最高水平。

财报数据显示，二季度，携程住宿预订营业收入为43亿元，同比上升216%；交通票务营业收入为48亿元，同比上升173%；旅游度假业务营业收入为7.22亿元，同比上升492%；商旅管理业务营业收入为5.84亿元，同比上升178%。

值得关注的是，二季度，携程集团整体酒店预订量同比增长160%，达历史新高。国内酒店预订量同比增长170%，较2019年同期增长超过60%，其中：长途酒店预订量同比增长最快，达到277%，短途酒店预订量也同比增加了一倍多。同期，整体机票预订量则同比提升近100%，据悉，虽然二季度跨境航空客运量仅恢复到2019年同期的37%，但携程出境酒店和机票预订量已恢复至2019年同期水平的60%以上。

此外，据统计，报告期内，携程国际OTA平台的机票预订同比增长超120%，近两倍于2019年水平，国际平台的酒店预订量超两倍于2019年水平。“亚太地区仍然是增长的动力”，携程集团首席执行官孙洁介绍：“我们将继续加强供应链以及业务部门之间的协同效应，同时继续专注于在全球市场上强化品牌。国际OTA平台的品牌提升也将有助于扩大对国际旅行者的影响力，并吸引潜在的入境旅行者，挖掘入境游市场的潜力。”

南都记者注意到，交叉预订也带来了更多增量。携程方面披露称，二季度，交通与住宿交叉销售比率较疫情前提高了40%以上。交通和酒店产品的交叉推荐，为酒店带来22%的环比交易增长。针对交通和酒店产品交叉推荐的“出行特惠”产品，持续降低了用户出行成本，“机票+酒店”同订自由行产品服务用户人次也创新高，带动二季度出行订单同比增长超2倍，据测算，这节省用户旅行开支超过2600万元人民币。

“自2023年初以来，休闲旅游的需求仍然非常强劲。”“上半年，我们平台上每位客户的平均支出已经超过了疫情前的水平。新用户和重复用户的支出金额和频率都有所增加。”携程CFO王肖璠在财报电话会上提到，“我们预计旅行将在家庭支出中占据更大的份额，而在线旅游业的持续渗透将推动在线旅行的进一步增长，有助于抵消经济波动带来的一些潜在负面影响。”

对于三季度业绩表现，携程高管团队表示，受休闲需求带动，旅游市场继续保持强劲势头。暑期国内酒店预订较2019年同期增长超70%，峰值增速达100%。暑期出境机酒预订恢复至2019年同期八成水平，峰值甚至超过2019年水平。此外，国际OTA平台较2019年继续保持三位数增长。

携程集团联合创始人、董事局主席梁建章表示，中国消费者的需求开始从商品消费转向服务消费，因而旅游需求始终保持韧性。携程也将持续提升产品供应、并且以AI等创新方式增强用户体验，为抓住未来机遇做好充分准备。

采写：南都记者 傅晓羚