8月31日，中国人民银行、金融监管总局联合发布《关于降低存量首套住房贷款利率有关事项的通知》（下称“通知”）和《关于调整优化差别化住房信贷政策的通知》。通知明确，自9月25日起，符合相关条件的存量房贷借款人，可向金融机构提出申请，既可以变更合同约定的住房贷款利率加点幅度，也可以由银行新发放贷款置换存量贷款。通知一经发出，引发广泛关注。

据有关测算，存量首套住房商业性个人住房贷款利率调整后，购房者财务负担会有明显下降，利率平均降幅约为0.8个百分点。以100万元、25年期、原利率5.1%的存量房贷为例，假设房贷利率降至4.3%，可节约借款人利息支出每年超5000元。

调整存量房贷利率在具体操作层面将如何落地、借款人又应怎样操作？9月1日，海报新闻记者向建设银行、工商银行和莱商银行了解情况。

“从早晨一上班就一直在接客户对房贷利率下调通知的咨询电话，很多客户都在咨询，但是现在暂时还没有出台具体操作流程，客户需要准备什么资料等相关细则我们现在还没有一个指导的流程。”济南工商银行泺源支行房贷部门工作人员表示，后续可以多关注工商银行公布的最新信息，随时向客户经理咨询。

济南建设银行房贷部门相关工作人员表示，目前正在积极依法有序开展存量首套个人住房贷款利率调整的准备工作，“总行正在制定相关流程和文件中，后续具体事宜将会向大家公布的，请大家耐心等待，随时关注。”

济南莱商银行工作人员表示，“人民银行出了导向，但目前各个商业银行还没有具体的政策落实通知，等到行里统一好后会再和客户联系。”

（海报新闻）