南方财经全媒体记者 郑嘉意 北京报道

8月28日，众安在线财产保险股份有限公司（以下简称“众安在线”）发布2023年中期报告（以下简称“报告”）。

报告显示，2023年上半年，众安在线共实现保费收入人民币144.63亿元，同比增长37.5%；得益于投资收益改善及承保利润增加，众安在线上半年归母净利润为2.21 亿元，较去年同期的净亏损6.36亿元改善8.58亿元。

具体而言，负债端，众安在线健康生态总保费收入50.18亿元，同比增长15.9%；数字生活生态收入58.36亿元，同比增长52.8%；消费金融生态收入27.87亿元，同比增长52%；汽车生态收入8.22亿元，同比增长54.3%。

（图片信息：众安在线上半年四大生态保费收入；来源：2023年中期报告）

投资端，众安在线保险资金资产管理业务受益于资本市场回暖。上半年，众安在线总投资收益由去年同期的1.10亿元增加至7.23亿元；总投资收益率（年化）达4.0%，较去年同期上升3.6个百分点；净投资收益率（年化）为2.2%，与去年同期持平。

（图片信息：众安在线上半年投资收益情况；来源：2023年中期报告）

综合成本率进一步降至95.8%

作为中国首家互联网保险公司，“保险+科技”的双引擎模式始终是众安在线的核心。

与传统财险公司不同，众安在线将业务分为健康、数字生活、消费金融、汽车四大生态，以满足用户多元化的保障需求。

从众安在线上半年的保费结构看，健康及数字生活生态依旧是其重点。报告显示，上半年，其健康生态总保费收入50.18亿元，同比增长15.9%；数字生活生态收入58.36亿元，同比增长52.8%；消费金融生态收入27.87亿元，同比增长52%；汽车生态收入8.22亿元，同比增长54.3%。

（图片信息：众安在线上半年四大生态业绩；来源：2023年中期报告）

健康生态方面，2023年上半年，众安在线共服务超过1亿被保用户。由于新保占比提升，且得益于AIGC技术在众安健康险智能核保引擎的进一步应用，其上半年综合赔付率为38.0%，同比下降17.1个百分点，数据分析和建模、风险评估和预测以及产品方案设计等核心环节上的运营效率和风控水平进一步提升。

数字生活生态方面，随着国民经济持续复苏，与用户消费意愿回升，截至2023年6月30日，共实现总保费58.36亿元，同比增长52.8%。其中电商业务板块总保费达30.98亿元，同比增长35.8%；航旅业务板块总保费达14.42 亿元，同比增长118.1%。

此外，众安在线利用科技探索数字生活新场景，丰富产品矩阵，推出了如宠物险、手机碎屏险、多场景意外险等创新产品，在家庭财产、网络安全、食品安全、零工经济等细分领域均有突破。

其中，宠物险不断迭代产品，拓展保障范围，上半年, 众安在线宠物险保费交易总额约2 亿元，同比增长近100%。

同时，众安在线坚持自营渠道建设。报告显示，上半年，众安在线自营渠道总保费达44.25亿元；自营渠道多保单用户占比达54%，付费用户人均保单数达1.5张，人均保费达到712元，同比上升52.7%。

值得一提的是，记者注意到，受益于科技驱动、降本增效，众安综合成本率进一步改善0.7%至95.8%。

其中，健康生态承保综合成本率由96.3%降至92.5%，数字生活生态综合成本率维持在99.8%，消费金融综合成本率由90.3%升高至90.7%；汽车综合成本率由97.9%降至97.3%。

科技赋能保险全链路

生成式人工智能正在为金融领域注入新的生命力。在金融领域积极探索人工智能的背景下，众安在线探索AI智能大模型的行业应用，赋能产品、营销、运营、客服等保险全链路。

此前，众安在线曾于5月发布国内保险业首份AIGC（生成式人工智能技术）应用白皮书《AIGC/ChatGPT 保险行业应用白皮书》，7月在2023世界人工智能大会(WAIC)上发布保险行业首份AIGC 应用图谱，展示了众安在“AI+ 保险”数智化创新应用的最新成果。

报告显示，2023 年上半年，众安科技板块收入重回常态增长，实现收入2.67亿元，同比增长22%；其中，国内科技输出受益于国内行业复苏，收入同比增速达35.5%。

众安在线在报告中表示，上半年，公司抓住国内信创东风，不断丰富科技输出产品。例如，上半年，众安推出新一代财产险核心系统无界山Mate、AIGC中台灵犀等。

此外，众安在线同步深耕海外市场。报告显示，未来，众安在线将科技输出东南亚最大消费金融平台Home Credit 与东南亚财险公司Income，并在欧洲市场与奥地利、中欧和东欧等核心市场与优尼卡保险集团达成合作，以核心系统产品Graphene赋能其在欧洲五国车险的出单、批改、理赔及财务等全流程功能。