作者 | 峰会组委会

编辑 | 梁秀杰

责编 | 韩玮烨

不动产市场从增量时代迈入存量时代，住房租赁行业也随之进入“存量市场”。2023中国不动产低碳数字化创新峰会，以“重塑”为主题，与行业共同重塑认知、重塑能力、重塑模式，为不动产行业注入新生命。

近日，睿和智库拜访乐乎集团芷岸事业部CEO张国辉，就企业低碳数字化的理解及实践及成果进行交流。

乐乎集团

睿和智库：乐乎集团是如何推进不动产低碳数字化的，做了哪些创新？取得了哪些成果？

张国辉：乐乎在推动 不动产低碳数字化运营方面做了很多大胆 的尝试。首先，我们目前已经引进了智能的能源管理系统，通过监控和分析能源能耗， 实现能源的有效利用，减少不必要的浪费。其次，把我们的现有优势与低碳化的运营举措相结合。实际上目前我们已实现将 数字互联网预定和整个管理系统结合，让 客户从 预定房源开始就是完全 无纸化 的，同时我们的管理也可以实现 无纸化办公 。 无论 是为业主，还是为客户，都提供了更加便捷的客户体验，同时也达到了节能、降碳、提效的目的。第三，我们在每一个项目的产品打磨阶段，在材料和设备选型上就会全面考虑环保因素，从而更好地实现 节能降耗、降低 碳排放。

总之，推动不动产低碳数字化是一个长期的不断探索和创新的过程。乐乎集团将秉承可持续发展的理念，不断在环保和客户体验之间去寻找平衡，为客户提供更美好的居住体验。

乐乎集团于2014年成立于北京，是国内领先的租赁住房运营服务和资产管理专业品牌。

通过资产运营输出快速获取管理房源，通过自主研发智能化系统优化服务流程、深挖客户价值，最大程度提升运营效率、客户满意度和非租金收入占比。在资产运营能力具有比较优势的前提下，乐乎从服务资管机构开始着力发展长租资管能力。最终建设成为一家兼具运营服务能力、资产管理能力和场景价值挖掘能力的租赁住房运营管理集团。门店遍布我国10座城市，战略倾斜一、二线城市，房源突破70000间，稳居集中式公寓运营商TOP3，是最早选择轻资产运营这一商业模式的品牌公寓商。

乐乎构建以运营为依托的“F+EPC+O”全链条产业集成的商业模式，“轻资产”的外延不断扩大。运营能力建设是乐乎的根本，是提升品牌、触达资产、闭环资管能力、提高增长确定性的基石。以运营能力为依托，渐进深化发展“F+EPC+O”的全链条服务能力。并在此基础上发展募、投、建、管、退完整的资管能力。基于数字化平台的客户运营是场景挖掘的前提，是提高客户粘性、降低运营成本、产生衍生价值的先决条件。

2023中国不动产低碳数字化创新峰会，以“重塑”为主题，邀请资本、不动产开发及运营企业，共同抱团研究生存及发展之道。此外，组委会也将首次邀请人工智能、智能制造、生物医药、航空航天、大数据等科技类头部企业，深度研讨“产业+空间”的共创之道。

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