近日关于个人存量房贷利率调整，成为市民最关心的话题。9月6日红星新闻记者从成都银行获悉，成都银行通过官方微信公众号对存量房贷调整规则进行回应。

问题1：我在成都银行有未结清的房贷，这次能调整贷款利率吗？

答：本次调整范围是指存量首套住房商业性个人住房贷款，需要同时符合以下这几个条件：

1.未结清房贷为商业性个人住房贷款。住房公积金贷款、组合贷款中的住房公积金贷款，购买商铺等商业用房的贷款，不在本次调整范围内。

2.符合首套房标准：

（1）2023年8月31日前我行已发放的和已签订合同但未发放的首套住房贷款，即贷款发放时利率按所在城市首套住房贷款利率执行的贷款；

（2）贷款发放时执行的非首套房利率，但当前实际住房情况已经符合所在城市首套住房标准的住房贷款。

（3）贷款发放时的利率加减点高于当时所在城市房贷利率下限政策。

问题2：我办理贷款时是首套房，但现在名下有多套房，请问是否符合调整条件？

答：初步判定符合。只要贷款发放时属于首套房，当前仍认定为首套房。

问题3：我办贷款时不是首套房贷，如何确认现在是不是？

答：取决于您当前实际住房情况是否已经符合您办贷款的城市首套住房标准，如已符合以下条件之一，则可以认定为首套房贷：

1.如果您贷款购买本套住房时，家庭没有其他住房，因当时“认房又认贷”政策导致该套住房按照二套住房贷款利率办理，但目前所在城市已执行“认房不认贷”政策的。

2.贷款购买住房时不是家庭在当地的唯一住房，但后期通过交易等方式出售了其他住房，现本住房成为家庭唯一住房且当地已执行“认房不认贷”政策的。

上述情形下，需要您提供相应的首套房佐证资料，后续请根据成都银行公布的操作指引提交利率调整申请。

问题4：我的贷款利率能调到多少？

答：按照人民银行通知，本次调整后的贷款利率水平，在LPR（贷款市场报价利率）上的加点幅度，不得低于原贷款发放时所在城市首套住房商业性个人住房贷款利率政策下限。

成都银行会在上述政策空间内，充分考虑客户诉求，保障客户权益，具体请以成都银行后续公告为准。

问题5：在哪里可以查询贷款发放时点的利率政策下限？

答：利率政策下限是指当地人民银行官方公示的首套住房贷款利率政策下限。您可以通过人民银行各省级分行官方网站查询。（四川省各地、重庆市和西安市相关数据详见下表）

问题6：如果首套房贷现在为逾期或不良贷款，能调吗？

答：逾期、不良贷款暂不调整，需要贷款状态恢复正常后再进行利率调整申请。

问题7：已办理提前还款的，是否可以下调？

答：区分两种情况：

1.已完成提前还款扣款操作的，不再进行利率调整。如有剩余本金尚未归还的，凡是符合条件的，可进行利率下调。

2.已提出提前还款申请、但尚未完成扣款的，客户可根据自身需要撤销提前还款申请，凡是符合条件的，纳入此次调整范围。

问题8：我可以调整贷款期限吗？

答：本次调整仅支持贷款利率调整，不支持贷款金额、期限等其他要素调整。

问题9：我的贷款什么时候可以调整？

答：成都银行正在有关部门指导下抓紧制定具体实施细则，确保按人民银行要求9月25日可提供服务。后续进展，将及时在成都银行官网、微信公众号、网点等渠道公告。

红星新闻记者 吕波