9月7日，泰安市政府新闻办召开“优化营商环境”系列新闻发布会第三场，介绍泰安市自然资源和规划局优化营商环境工作情况。记者在发布会上获悉，今年以来，市自然资源和规划局按照市委市政府优化营商环境的决策部署，以提升群众和市场主体满意度为目标，坚持问题导向，树立有解思维，全面推行便民利企服务举措，取得了明显成效。

突出重点，全力做好土地要素保障。建立与各产业链专班常态化对接机制，实行市县乡三级联动，主动收集企业用地需求。年初向县市区、功能区分别下达1000亩和500亩用地指标，确保项目早落地、早建设。多措并举破解用地难题，确保供给始终跑在需求前。编制政策汇编，制作事项模板，让企业一看就懂，简便快捷填写。1-8月份，完成农转用和征收土地6987亩，同比增长87%，其中产业项目用地同比增长103%，有力保障了重点项目用地。

创新举措，千方百计方便群众。实行不动产登记“一网通办”，在全省率先完成“揭榜挂帅”网上协同联办试点任务，实现不动产登记与抵押贷款业务“一点登记、一网协同、一次办好”。与公积金、银行共享业务信息，实现“公积金商业组合贷款+不动产抵押登记”全链条事项办理。通过流程优化、系统联通和数据关联，实现不动产转移登记和水电气暖过户同步联办。

健全机制，打通问题堵点难点。将12345热线、信访等问题，全部拉出清单，逐一做好问题交办、督办、反馈工作。今年以来，共受理12345转办事项1152件，解决率、答复率、满意率均为100%。常态化推动不动产登记历史遗留问题处置。截止目前，市区集中处置问题项目377个、1886栋、808.9万㎡，惠及家庭6.6万户、近20万人。

加压奋进，持续提升服务效能。创新出台便民利企“11条举措”，让政策红利转化为企业红利。采取带信上门方式，向企业、产业链、县市区、乡镇征求意见建议，作出服务承诺。建立不满意工单台账，全力化解群众急难愁盼。强化“一窗受理”，实现行政审批服务事项应纳尽纳、应办尽办，着力构建要素保障有力、审批服务高效的营商环境，为实现全市高质量发展做出新的更大贡献。（大众日报客户端记者 王洪涛 实习生 马蔚 报道 ）