一、系统升级时间

为了进一步提升优质服务水平，满足广大电力客户便捷办理用电业务的需求，国网宁夏电力有限公司计划于2023年9月7日21时至9月15日9时升级电力营销服务系统。

二、暂停业务

升级期间，暂停办理网上国网App、微信生活缴费、支付宝生活号、我的宁夏App、工商银行App、银行转账、24小时自助服务网点等线上渠道的购电及其它业务，各供电营业厅现金购电不受影响，请您及时查看电费余额，提前购电。

升级期间，如有紧急用电业务，可到当地供电营业厅或拨打银川市电力服务监督热线0951-4966666、属地化网格服务热线(0951-4963053)协调解决，我们将竭诚为您服务。

三、升级信息

系统升级后，您的用户编号将由原来的10位升级为13位，新户号为:640＋原户号（系统升级后自动添加)，其他信息不变。系统升级不会发生客户信息泄露风险，不影响电量计量，请广大客户放心。