1、移动用户请登录网站，输入用户名和密码，然后按我的办法继续。

2、登陆成功以后，请直接选择个人信息查询，然后里面有“SIM卡信息查询”。

3、然后您就能看到自己的SIM卡里面的各种PIN码，以及PUK码了，赶紧解锁去吧。

4、最后您就能成功解锁手机，恢复正常的手机功能了。

5、温馨提示：如果输入三次PIN码错误，手机便会自动锁卡，并提示输入PUK码解锁，这个时候已经接近了危险的边缘，因此，如果擅自修改了PIN码，一定要牢记。

6、当手机PIN码被锁，并提示输入PUK码时，千万不要轻举妄动，因为PUK码只有10次输入机会，10次都输错的话，SIM卡将会被永久锁死，也就是报废。如果你的PIN码被锁且不知道PUK码，千万不要随便输入，此时正确的做法应该是致电SIM卡所属运营商的服务热线，在经过简单的用户资料核对后，即可获取PUK码，解开手机锁，该项服务是免费的。

7、当然您携带您的身份证前往营业厅也是可以获得的。