1、点击“右下方任务栏里的扬声器图标”，然后点击“静音图标”。

2、打开“控制面板”，点击“硬件和声音”。然后点击“调整系统音量”，进入音量合成器对话窗口，通过该窗口开启笔记本电脑的声音。

3、右键“开始”，点击“设备管理器”。然后点击“声音，视频和游戏控制器”，点击“Realtek High Definition Audio”。如果存在异常，则点击“驱动程序”，然后点击“更新驱动程序”。