1、如果电视机连接了外置播放设备，比如机顶盒或者DVD机等设备，则可能是机顶盒或DVD机的声音设置有问题，一般只需要按机顶盒或DVD机遥控器的音量+键，增大音量即可恢复正常。

2、电视机的信号源连接线路有问题也会导致声音很小，比如连接线路松动、连接线老化等，如松动则将其固定即可；如果是线材导致的则可以换条连接线重试。

3、电视机当前播放的节目源有问题，导致音量很小，可以换个节目频道进行观看、测试。

4、电视机或机顶盒的硬件故障导致的，比如电视机的扬声器故障、内部电路故障、主板芯片故障等，或者是机顶盒的主板芯片故障；这种情况需要联系对应的售后服务对设备进行检修才能解决。