1、首先我们需要打开邮政银行手机app。进入邮政app登录页面，点击页面下方的忘记密码入口。

2、进入忘记密码，需要完成手机验证服务，、完成你绑定的手机验证后，点击页面中的下一步

3、进入这一步后，需要完成身份验证，上传你的身份证信息。

4、上传信息完成后，进入下一步验证，输入你银行卡号以及你的身份证号

5、验证成功后，系统进入重设密码页面，填写你的密码点击下一步即可

6、完成信息后，系统提示验证成功，接下来你可以使用该密码登录了。