1、先用电视机的遥控器把电视机的音量调到中间值，然后收好电视机的遥控器不用，只用机顶盒的遥控器控制其音量即可。

2、电视机音量突然变小首先确认下是机顶盒的音量还是电视的音量，如果只是机顶盒的音量加到最大，而电视音量很小的话，这个现象就会发生。

3、如果确认电视和机顶盒的音量都最大的情况下，声音还是很小的话就有两个大的可能：

（1）软件问题，即电视的音量非线性表出错导致，解决方法是进入电视的工厂菜单，有调节声音非线性的选项，至于进入工厂菜单的方法，可能需要咨询客服人员。

（2）硬件问题，主板音频解码电路部分出问题，需要售后维修。