1、宽带连接拔号用户出现这种情况一般是由于网络运营商给的设备，如“猫”没有带dhcp功能，只要能正常上网的情况下可以通过固定IP地址来解决即可。

2、操作步骤：在桌面上的“网上邻居”单击右键 → “属性”→ 在“本地连接”上单击右键 → 属性 → 双击“Internet 协议(TCP/IP)” → 使用下面的IP地址 → 输入例如:IP 地址:. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.161 （此处这样输入即可）子网掩码: . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0 （此处系统自动输入）默认网关: . . . . . . . . . : 192.168.1.1 （此处这样输入即可）首选DNS 服务器 . . . . . . . . : 218.30.19.40 （此处不知道的建议不要填）备用DNS 服务器 . . . . . . . . : 61.134.1.4 （此处不知道的建议不要填）怕麻烦的可以直接在“此连接被限制或无连接时通知我”前面的勾去掉点确定即可。当然也可以通过点击开始 → “设置” → “网络连接” → “本地连接”来打开再输入，效果一样。注意有的电脑因为有删除过网卡或者有两个网卡出现了本地连接2，或者本地连接3等，那么直接打开那个本地连接输入即可。通过固定IP地址有两个好处：1、开机启动过程会变快，有的电脑启动到桌面卡住就是这个引起的。2、拔号等待时候变短，很多出现此情况按此方法设置后一般开机杀毒软件出来后可以直接拔号。