自8月22日起，铁路部门优化完善12306旅客信息服务功能，提供覆盖购票、乘车、退票改签、停运通知、晚点提示等出行信息服务，更好地满足旅客信息服务需求，提升出行体验。

　　新增推送功能：

　　在原来向旅客推送购票、退票、改签、列车停运及恢复信息的基础上，新增推送候补同方向增开临时旅客列车、晚点提示、检票地点变更等信息。

　　向乘车人推送：

　　在原来仅向购票人推送服务信息的基础上，增加向乘车人推送服务信息。

　　手机短信提醒

　　根据旅客需求，通过微信、支付宝及12306手机APP推送消息，对未开启微信及支付宝消息通知的旅客，将通过手机短信推送服务信息。

　　温馨提示

　　铁路部门提示：12306优化改进后，一定要保证手机号的准确性!请广大旅客购票时提交乘车人准确手机号码，并保持通信畅通，以便及时接收铁路出行服务信息，合理安排行程。