惠州激活医保码时人脸识别失败怎么办?

更新时间:2023-09-21 16:49:25作者:无忧百科

惠州激活医保码时人脸识别失败怎么办?

  人脸识别失败可能有以下几种原因:

  ①光线影响,请调整环境光线亮度后再次尝试人脸识别。

  ②眼睛闭上、没有平视镜头或者挡住部分脸等影响,需要调整好拍到完整的人脸才可进行识别。

  ③使用的手机机型不兼容,建议换家人的手机登录APP进行绑卡。

  ④预留在公安系统的照片信息不全或者清晰度有问题,需前往当地公安机关更新身份照片。

  如何绑定家人的医保账户?

  答:参保人通过国家医保服务平台APP激活本人的医保电子凭证后,在APP底部菜单栏点击【我的】进入【个人中心】页面,找到【我的家庭成员】点击图标“+”添加亲情账户,即可绑定家人账户。

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