个人可以通过登录申请网站（福建12333公共服务平台）进行查询，或者打电话咨询相关线下保险经办机构。

查询流程：

　　一、进入平台网站后，点击右上角进行登录或者账号注册

　　二、选择电子社保卡或账号登录，下方统一认证平台也可以使用“闽政通”扫码登录

　　三、登陆成功后，点击“个人服务”页面下的社会保障，点击“失业保险栏目，右侧点击在线办理