公积金便民服务渠道

　　一、线下办理渠道

　　1.开设了市直（含市行政服务中心公积金综合受理窗口）、涵江、仙游、秀屿管理部服务窗口。

　　2.市行政服务中心公积金综合受理窗口推出工作日“午间错时延时服务”以及周六上午轮班便民服务措施。

　　3.全市各窗口对军人、高层次人才、老弱病残孕等开通“绿色通道”，实行预约优先办理服务。

　　4.提取业务实现“全城通办”。

　　二、线上办理渠道

　　1.福建省网上办事大厅：详见省网上办事大厅公共服务事项栏目。

　　2.住房公积金网上办事大厅：职工住房公积金账户设立、住房公积金账户封存审核、职工住房公积金账户启封、住房公积金信息变更、单位住房公积金账户注销、出具单位住房公积金缴存证明、缓缴申请审核、单位降低缴存比例审核、住房公积金账户转移、住房公积金账户异地转入等22种便民业务。

　　3.“党建+”邻里中心E政务自助机：自助打印个人住房公积金缴存账户信息、贷款账户信息、异地贷款缴存使用证明服务。

　　4.公积金微信公众号、莆田惠民宝APP、建行手机银行：1.自助办理个人住房公积金缴存账户信息、贷款账户信息、异地贷款缴存使用电子证明服务：2.离退休、离职、偿还公积金贷款、偿还公积金组合贷款、偿还商业银行住房贷款（工、农、中、建、兴业、交通、农商）、支付房租、偿还住房公积金贷款本金、出境定居，8项提取公积金业务：3.个人提取预约、绑定个人银行卡、手机号更改业务。

　　5.间政通PP:离退休、离职、偿还公积金贷款、偿还公积金组合贷款、偿还商业银行住房贷款（工、农、中、建、兴业、交通、农商）、支付房租6项提取公积金业务。

　　6.建设银行智慧柜员机(STM):离退休、离职、偿还公积金贷款3项提取公积金业务。

　　7.全国住房公积金小程序：公积金缴存和贷款账户信总查询、公积金账户异地转移办理。

　　三、语音服务渠道

　　1.12329服务热线：12329服务热线提供自助语音和人工语音两种服务方式，自助语音可7*24小时服务。

　　2.12329短信服务：签约后可自动接收公积金账户缴存、结息、封存、停缴、冲还贷、提取、贷款审批进度、贷款发放、贷款扣款、逾期催收、逾期还款等56种短信信息。

　　四、有关服务渠道二维码

　　五、咨询投诉电话及网站

　　咨询投诉电话：0594-12329

　　中心网址：http://www.putian.gov.cn/ptgjj

　　“网上办事大厅”网址：https://wt.gjjwx.putian.gov.cn/wsyyt/