2023长春成泰热力供暖缴费方式及操作指南

更新时间:2023-09-21 18:27:19作者:无忧百科

2023长春成泰热力供暖缴费方式及操作指南

2023-2024年度热费缴纳方式&操作指南

  尊敬的热用户:

  2023-2024年采暖期缴费工作已经正式开始,用热方式与上年相同,目前共有两种线上缴费方式供您选择,现将各项供热缴费方式及具体流程公布如下:

  一、通过营业大厅缴费。

  请热用户携带供热信息卡前往营业大厅缴费。

  缴费方式支持现金、微信、支付宝、云闪付。

  业务办理时间:早8:00-11:30至下午12:30-4:30 现金缴费业务截止时间为下午3:30,微信等缴费业务截止时间为下午4:30。

  二、通过“成泰热力”微信公众号缴费。

  1、打开“成泰热力”公众号,点击“热费缴纳”;

  2、在“合同编号”栏目中输入自家用户号,点击立即查找;

  注意:合同编号即为供热合同编号,该编号印于供热用户信息卡上。您也可以拨打服务电话或前往热力服务大厅进行查询。

  3、自动进入账单查询页面,该页面显示用户名、用户地址、面积、应缴热费金额等信息,请仔细核实,如核实无误,点击“确认支付”,输入您的支付密码,即可缴纳热费。如发现信息有误,请及时联系服务大厅进行反馈修改。

  如您在缴费过程中遇到任何疑问或困难,请在工作时间内拨打81738990进行咨询。(缴费期间,由于咨询人数较多,如遇忙线请耐心等待,稍后重播)

  工作时间:上午8:00-11:25、下午12:40-16:30(周六周日正常办公)

  特别提示:如您需要开取发票,请在缴费后于12月30日前持“成泰供热用户信息卡”到供热收费大厅打印,逾期视为放弃领用,将无法打印领取。

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