消费者具的权利及消费者保存的证据

更新时间:2023-07-21 09:04:54作者:未知

消费者具的权利及消费者保存的证据

(一)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权,安全权包括两方面内容:一是人身安全权,二是财产安全权。
(二)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称知情权。
(三)消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利,简称自主选择权。
(四)消费者享有公平交易的权利,简称公平交易权。
消费证据包括四个方面:发票、保修卡、合格证及产品说明书。对此,消费者一定要当索取并妥善加以保存。
【法律依据】《消费者权益保护法》第九条,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者;
自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

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