承运人的免责事由：
1、不可抗力。即无法预见、不能避免和不能克服的客观情况。
2、货物的自然属性或合理损耗。
3、托运人、收货人的过错。承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任。
【法律依据】《民法典》第八百三十二条，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。
但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。