1、积极学习各项新技术、新业务，努力提高理论知识和业务水平”，是对每一位医护人员的硬性要求。刚刚参加工作几年的杨莉，以她的出色，可以说受到的肯定不仅仅表现在工作技能上，她温和周到的服务态度更是将她的医德医风体现得淋漓尽致。2013年5月她因成绩优异被推举参加集团公司总医院举办的2013年度护理岗位技能大赛。在参赛过程中，她以从容的态度，娴熟的操作得到了评委的肯定和赞许。她分别荣获2013年度晋煤集团总医院“明星护士”、矿“道德楷模”，2014年度矿第十届“岗位技术竞赛”技术能手、凤凰山经济共同体第四届“十大杰出青年”的荣誉称号。

2、临床科室的工作极富挑战性，要求专业性特别强。面对患者，护理工作不仅要有一丝不苟的工作作风，严肃、认真的科学态度，更要有精湛的护理技术和对患者满腔的热情，只有这样才能确保医患关系的和谐。在临床工作的护士都知道，他们的工作可用四个词表述：紧张、繁忙、细心、耐心。急诊科更不例外，琐碎、繁忙、紧张的工作锻炼了护士的爱心、热心及耐心。在护理操作演练中，满腔热情的她，成为一名护理带教老师，严字当先，细字全程。认真、细致的她，还手把手地教新护士护理操作步骤。无论是在科室工作还是在技能操作方面，她的责任心和奉献精神都赢得了领导、同事以及患者的赞扬。

3、缑阿姨家住在矿中区11号楼，缑阿姨的爱人刘师傅是我矿的退休职工。2011年还没退休的刘师傅突发脑梗塞，造成半身不遂。2013年正月刚过，刘师傅的病情突然加重，在晋煤集团总医院住院治疗，因吞咽功能失调，不能自主进食，只好留置胃管，进行鼻饲。3月下旬的一个下午，缑阿姨第一次来到凤凰山矿急诊室护理站，迟疑地说出了自己的要求。护士长在征求了主任的意见后，决定派杨莉去缑阿姨家换胃管。来到缑阿姨家，看着病人痛苦的神情和充满渴望的目光，杨莉心中一震，快步走到床前，轻轻擦去他眼角的泪珠，握着他的手说明来意。

4、下胃管的过程很顺利，几分钟就结束了。在下胃管的过程中，缑阿姨始终握着爱人的手。接着，缑阿姨又给杨莉讲述了她和爱人相濡以沫的风雨历程，杨莉深受感动。临走时，杨莉对着缑阿姨说：“阿姨，以后你就叫我莉莉吧，有什么需要我做的，尽管说。就当我是你们的亲闺女。”当我是你们的亲闺女，说出来轻松简单，但却是长久的责任，然而杨莉却一诺千金。