1、签名出错，说明你的签名。现在的跟以前的人都不一样，为了保证安全使用网上银行，初次登录时，均需要安装安全控件。

2、如果多次安装安全控件无效，请按照如下安装步骤手工安装安全控件：先手工下载安装包：使用IE浏览器，请点击这里下载。使用非IE浏览器请，点击这里下载（支持Chrome，FireFox，Safari）。使用MacOSX环境Safari浏览器请，点击这里下载（支持MacOSX环境Safari，如何安装）。请根据安装程序提示，逐步进行。安装成功后，即可登录网银。