一、如何协商信用卡停息挂账

1、给出“不可抗拒”理由

根据上述《商业银行信用卡业务监督管理办法》的规定，持卡人必须是在无力偿还的情况下才能申请个性化分期，因此大家在申请之前，一定要先表达自己是因为不可抗拒的原因才逾期的。

2、表明还款的决心，以及优先还该行信用卡的态度，选择强制分期不然就无力偿还

每家银行针对逾期时间以及金额有不同的政策，一旦被拒绝办理，再想申请成功就希望渺茫。如果担心被拒绝，也可以寻求法律帮助，争取最大金额减免，分60期。

二、协商时要注意的事项

被拒绝属于正常现象，银行需要盈利赚钱;我们要做的就是在合法合规的前提下坚持不懈，软磨硬泡，死缠烂打。

1.说话要有理有据，用到法律条文合法合规办事，客服会忌惮投诉。

2.逻辑清晰的表明自己目前处境符合规定的特殊情况，且有依据。

3.如果直接拒绝，直接质问银行有没有这个业务。如果说没有就是违规，可以当做证据投诉(记得通话录音)。

4.一直推脱、拒绝的话，可以反问客服是否代表某某银行。坐实客服违规。协商停息挂账基本不可能一步到位的，在过程当中银行电话一定要接听，如果要求提供证明，以银行告知的方式为主。另外，防止银行反悔，尽量做到电话录音!遇到恶意催收、银行不同意的都尽量录音。

三、协商停息挂账条件：

1.名下没有财产，已经确认欠款金额明确超出欠款人的偿还能力(目前负债过高、收入过低、可出示收入证明)。

2.欠款人要有还款意愿的情况下，主动和银行协商沟通，一般逾期1~3期内申请最好。

3.有合理的理由，因为外界因素导致未能如期还款，比如：当下疫情原因还有特殊原因导致了无法还款，如事业、生病、公司破产等。银行也会同意停息挂账的。所谓停息挂账，并非是短期内不用还款，需要按照协议上如期还款才行，一般分为24期到60期。

想要办理停息挂账，持卡人首先就要积极主动地和开卡银行沟通，表明自己并非是恶意逾期的，只是因为不可抗拒的原因才导致逾期；而且，持卡人可以和银行表明自己一定还款的决心，当有充足资金的时候，会优先给银行还款的。当银行同意请求之后，一定要在规定的时间内还款。