追踪市场热点，欢迎关注中新经纬《董秘请回答》栏目

　　中新经纬9月21日电 (张澍楠)9月21日，#洁柔直播间输错价格亏损千万#登上热搜，“V观财报”(微信号ID：VG-View)就相关问题致电中顺洁柔，本来已经打通的电话再次致电时无人接听，并一度关机……咋回事？

　　上半年净利近8500万

　　据证券时报报道，9月17日，洁柔在官方直播间推出了一款原价56.9元1箱的纸巾，但由于员工操作失误，将价格误设置为了10元6箱，引发了大量用户的抢购热潮。

　　9月19日午间，微信号“洁柔官方福利社”发布声明称，9月17日，由于自己的失误，导致抖音平台上某一个产品的订单价格远远低于成本价，由此在短时间内产生大量订单，造成公司损失预计达千万元。

　　声明称，所有订单，将正常发货。

　　不过，声明中也提到，对于购买多件产品不方便储存、且愿意沟通协商其他处理方案的用户，可以和客服人员协商其他处理方案。如果不愿意协商其他处理方案，就会正常发货。

　　来源：微信号“洁柔官方福利社”

　　中顺洁柔是国内首批A股上市的主营生活用纸企业，公司目前拥有洁柔、太阳、朵蕾蜜三大主力品牌，产品涵盖卷纸、无芯卷纸、抽纸、婴儿纸尿裤等。

　　业绩方面，上半年，中顺洁柔实现营收46.85亿元，同比增加7.27%；归属于上市公司股东的净利润(下称净利润)8449.02万元，同比下降62.88%；基本每股收益降64.71%。

　　对于业绩变动，中顺洁柔称，因实施《2022年股票期权与限制性股票激励计划》，激励成本摊销增加，以及公司加大研发投入，报告期内，公司实现归属于上市公司股东的净利润8449.02万元，同比下降62.88%。

　　毛利率方面，半年报显示，中顺洁柔生活用纸毛利率为28.28%，同比下降4.71%。公司表示，受高价浆库存及能源价格上涨影响，公司生产成本对比去年同期大幅上升，叠加市场竞争激烈等因素，毛利率同比有所下降。

　　股民质疑炒作

　　9月21日早上9时许，“V观财报”就谁来承担相关责任、对员工会有何处罚、是否对业绩有重大影响致电中顺洁柔董秘处电话，工作人员记录下相关问题并重复了来电号码。随后，“V观财报”多次致电中顺洁柔董秘处电话，均无人接听。中午13时许，该电话已关机。截至发稿，“V观财报”再次致电，仍无人接听。

　　翻阅中顺洁柔股吧，有网友质疑：

　　“故意的吧，我不信会犯这种低级错误”

　　“也是一种炒作，打广告”

　　“几千万估计就1千万出头，但是做了个大广告树立了较好的形象，感觉值得”

　　也有网友认为：

　　“良心企业”

　　“这么有诚信的公司，股票不应该涨吗？”

　　还有网友表示不满，认为：

　　“损失应该从高管工资里抵扣，凭什么要全体股东买单？”

　　股吧截图

　　也有投资者在深交所互动易平台上对中顺洁柔提问：公司在抖音平台2023年9月17日的销售活动中，产品价格设置错误造成千万元的重大损失，此事件曝露出成立45年以来的公司管理水准仍然不足(如此低级)，严重损害股东权益和信心，公司管理层应予以问责，给股东一个交待。

　　截至发稿，中顺洁柔并未回复。

　　来源：深交所互动易截图

　　Wind显示，截至6月30日，中顺洁柔拥有股东113490户。

　　二级市场上，截至午间收盘，中顺洁柔下挫1.28%，每股10.05元，总市值134亿元。(中新经纬APP)

　　(文中观点仅供参考，不构成投资建议，投资有风险，入市需谨慎。)

【编辑：王永乐】