一个时代有一个时代的主题。“高质量发展”是新时代下，从国家到企业的全新发展理念，核心是从“有没有”转向“好不好”。

2005年，世茂集团紧随国家战略，将“滨江模式”带进武汉，从第一个项目世茂锦绣长江出发，在这座英雄之城，开启了迄今十余年的华中城市开发、建设、服务之浪潮。

2023年，世茂服务上市三周年，“世茂式”美好生活已在这座“江湖之城、英雄之城”向下扎根、繁茂生长；如今，世茂服务在武汉，以服务之名，践行高质量发展战略，向更美好的远方，不断探索精进，与江湖，共流长。

深耕武汉，服务美好 标杆项目引领城市高品质生活

作为重点深耕城市之一，世茂服务在武汉精耕细作十余载，在管项目50余个，紧跟集团战略，践行高质量发展，秉承服务初心，打造了一系列代表项目，收获主管部门、客户和行业的高度评价。

多个项目的“标杆/示范”荣誉，见证着世茂服务在武汉的发展足迹。位于汉阳滨江的百万方城市综合体大盘世茂锦绣长江（四期、五期），位于洪山白沙洲的宜居人文大盘世茂云锦（一期）等，均获得了“武汉市物业管理示范住宅小区”称号。此外，世茂龙湾、世茂林屿岸，以及代表性外拓项目知音半岛、经开·官湖澜岸、汉口花园三期、水岸枫林等，也均以高品质口碑于武汉市闻名，获得包括“市级园林式小区”“中国五星级物业服务项目”“物业‘双评议’前十名小区”“抗疫先进项目”“疫情防控期间‘群众满意小区’”等在内的多项殊荣。

从春秋到冬夏，世茂服务武汉各项目园区数千项品质提升次第呈现，百余场社区文化活动每周举行，“文化进社区”陪伴业主走过春节、元宵、端午、中秋等美好团圆时刻，年度直播抽奖等福利活动延续多届，而专业贴心暖心的便民服务每一天都在园区里上演......

2023年初，世茂服务武汉中心城市公司在武汉、郑州等华中地区多个城市开启“臻心四季”品质焕新行动，致力为业主营造四季如一的美好生活——从生活空间焕新到居住氛围营造，每一季都获得业主们的一致好评。

深耕武汉，共建城市 多维业态&多元合作，助力蓬勃发展

世茂服务一直秉承良性业务结构及多维业态同步发展的原则，持续增强市场外拓能力。截至目前，在武汉已承接青山恩施街、中山公园、武昌法院、黄陂法院、经开法院、江汉法院、湖北省人民检察院武汉铁路运输分院、方泰医院、东湖海洋世界、马鞍山正童年营地等项目的物业管理服务；在管项目除住宅外，还涉及公建、学校、医院、产业园、城市服务等多维板块。

其中，黄陂法院、武昌法院作为世茂服务在武汉承接的首批政法类公建项目，凭借专业、高质量的服务品质，分别荣获“2022、 2023中国物业服务行业示范基地”；恩施街在引入世茂服务参与街道治理后，以全面细致的城市道路管理服务，成功探索城市综合治理新模式，多次获政府、辖区街道以及主流媒体的关注报道和点赞；中山公园项目团队则以“0投诉、0差评、N点赞”的高效运营，有效地缓解公园运行压力，助力这座年接待游客量超一千万人次的全民公园，不断提升管理品质；成功中标进驻武汉马鞍山正童年亲子营地项目，标志着公司在武汉实现了营地游乐场类业态的服务突破......这些多元项目的服务“成绩单”，均显示出了世茂服务精细化深耕多元赛道的强大能力。

强强联合，让服务更具广度和深度。2021年8月24日，世茂服务与武汉瑞征物业达成战略合作协议，共同深耕武汉物业市场，此次战略合作的达成，也为世茂服务中心城市深耕能力的打造再蓄力；2023年6月，世茂服务与湖北太古可口可乐签署合作协议，并达成深化合作共识，双方将充分发挥各自优势，在全新消费时代，积极探索并创新构建物企品牌与快消品牌深入联动、相互赋能的新服务、新消费与新场景。

校企合作，高质量充实服务“后备军”。世茂服务持续深化产教融合，与武汉职业技术学院等高校开展“校企合作”，开设“联合培养班”，打造人才培养新模式；在武汉，每年都有学子通过“联合培养班”平台入职世茂服务，并持续在不同岗位上快速成长、成就卓越。

深耕武汉，与有荣焉 与行业共生共荣，硕果累累

作为湖北省物业服务和管理协会及武汉市物业管理协会理事单位，世茂服务在华中地区，以武汉为核心重镇，立足业主与用户需求，重视口碑，夯实基础品质，高质量发展领航华中物业市场，屡获主管部门、行业内外以及业主用户的赞誉。

世茂服务连续三年（2021-2023）上榜武汉市物业管理协会颁发的“武汉市物业服务企业综合实力50强（TOP10）”“武汉市物业管理履行社会责任优秀企业”，名列“2023武汉市物业管理面积领先企业（TOP10）”，综合实力被广泛认可。

此外，公司还曾荣获“武汉市物业行业基层党组织示范点”“武汉市红色物业五星级企业（第二届/第三届）”“华中区域物业服务市场地位领先企业”“华中区域物业服务质量领先企业”“2023华中区域公建物业服务优秀企业”“‘双评议’业主满意率排名前十小区”“2019年度汉阳区十佳物业服务企业”“2020抗疫先进企业”等荣誉奖项，持续以匠心、臻心致敬城市，亦收获肯定。

深耕武汉，底色鲜亮 坚持党建引领，打造红色物业

坚持党建引领，做强红色服务引擎，助力高质量发展。世茂服务于武汉以标杆示范项目为依托，现已成立两个党支部。2021年，中共世茂天成物业服务集团有限公司武汉第二分公司支部委员会荣膺“2021年武汉市物业行业基层党组织示范点”；2020年、2023年，公司先后获评“第二届、第三届武汉市红色物业五星级企业”。

2022年12月，世茂服务红色物业党建品牌“星茂社区”正式发布。作为世茂服务在华中地区的重要深耕城市，“星茂社区”首批成功落地武汉，并完成世茂锦绣长江、世茂云锦、知音半岛等多个示范项目建设——设置党员先锋岗，组建“小红茂”志愿者服务队，设立红色图书角、党群服务空间，打造红色便民驿站、红色服务日等，坚持党建引领，提升服务水平，让服务更有深度、尺度、温度、速度。

一年一度的高考，世茂服务集结“爱心送考车队”，提供便民助考服务，为考生们护航加油；高温酷暑，世茂服务各项目设置“星茂社区·清凉驿站”，联合湖北电视台《经视直播》栏目开展“致敬城市守护者”全城送清凉公益行动，为城市一线服务者送上关怀；凛冽寒冬，世茂服务“暖冬行动”，以一杯热茶、一只门把手套等为业主送去细致温暖，更为城市服务者送去公益暖心礼包，致敬为守护城市美好而默默付出的平凡英雄们；在“学雷锋日”以及每个周末，“小红茂”志愿者队则会联合社区街道、社会公益力量等，为居民业主提供社区健康义诊、慰问独居老人、免费理发、磨刀、配钥匙、洗地垫、等多种便民服务......服务让红色星光在世茂服务园区，熠熠生辉。

深耕武汉，风雨同舟 共筑发展，城市与企业“双向奔赴”

世茂服务深知，企业的高质量发展，与城市发展紧密连结、休戚与共；在武汉，世茂服务积极承担社会责任，致力于贡献自己的一份力量。

2020年初的武汉战“疫”，世茂服务物业人坚守在岗，冲锋防疫一线，四处奔走采购、配送防护物资，并牵头组建志愿队伍，协调各方力量保障业主生活所需，为业主免费提供蔬菜约76吨，捐助医疗防护物资约20万元，此期间多个项目0感染，助力武汉打赢疫情之下的城市“保卫战”；夏季汛期，世茂服务调度员工积极响应参与巡堤防汛值守工作，坚持24小时查险制度，与政府部门协同，在武汉防汛排涝最紧张、最关键时期，承担堤防责任，为城市防汛排涝贡献力量，牢筑汛期防线；2020年及2022年，武汉中心城市公司总经理周曦也两度荣获全国“物业英雄”称号......四季流转，风雨同担，世茂服务全时待命、全力以赴，保障业主们的健康安全，以及社区生活的美好运行。

因江而起，沿江而兴。如今的武汉，已成为人民理想的宜居滨水大城。站在“上市3周年”新起点之上，世茂服务也将继续坚定陪伴武汉，向发展成为更高能级城市群、建设成为更美好生活之地铿锵迈步。

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