本文转自：人民网-青海频道

“建议物业公司延长工作时间或者建立值班机制。”

“黄南小区道路年久失修、上下水设施老化、住宅楼墙面及墙道陈旧、小区绿化杂乱等，请尽快落实该小区改造工作。”

“建议西宁市考虑落实‘认房不认贷’政策。”

今年以来，“领导留言板”青海版块住建领域民生话题网友的关注度较高。

截图自人民网“领导留言板”（点击图片查看留言详情）

民生实事，承载着人民群众对美好生活的向往。针对群众留言，除了官方回应外，本网还了解到：今年，青海省住房和城乡建设厅组织各市州统筹实施了3.4万户城镇老旧小区改造、2134户城镇棚户区改造、4万户农牧民居住条件改善工程项目，加装电梯100部，确保实现低保、低收入住房困难家庭应保尽保，努力改善中等偏下收入家庭住房条件。

此外，青海省住房和城乡建设厅着眼于缓解新市民、青年人住房困难，2917套保障性租赁住房全部用于保障西宁市工业园区重点企业用工住房需求。其中，西宁市南川工业园区管委会利用1533套公租房解决职工住房需求，逐步构建公租房、保障性租赁住房、企业自有用房和市场租赁住房等多渠道的职工住房保障体系。

持续用力规范房地产市场秩序方面，群众反映：维权程序复杂，维权时间长，维权成本高，如何破解？

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群众留言：“小区物业服务差，建议建立值班机制。”东川工业园区管理委员会回复称，“小区物业在做好工作日正常服务的同时，已在小区业主微信群中推送夜间值班电话及物业负责人联系方式。”群众留言：“房地产公司存在虚假宣传、销售房屋行为。”官方已认领交办相关部门处理。群众留言：“西宁市城西颐园小区停车位分配存在不合理不合法的问题。”城西区政府回复称，“西宁能发物业表示于2023年12月撤场，后续解决方式还需与新入场的物业协调。”

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“2023年，我们在信用评价中，把采取断水断电造成恶劣影响、不履行物业服务合同导致供暖管道破裂的两家物业企业直接列入黑名单，信用评价等级直接列为B级。”青海省住房和城乡建设厅党组成员、副厅长马庆林在“新时代 新青海 新征程”住建专场新闻发布会上直言，“以后凡是出现类似问题的，必定会照此办理。”

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据了解，今年，青海省住房和城乡建设厅配合有关部门加快不动产证办理工作。153个涉及住建领域未办理竣工验收备案等历史遗留问题基本清零，化解工作取得进展。对于部分遗留问题突出的县区，计划调整其2024年住房保障工作安排，督促相关县区集中财力解决问题。下一步，青海省住房和城乡建设厅将督促市州县加大对“未验先住”现象的查处力度，建立健全责任追究制度，避免直接监管部门不作为，损害群众利益。