广东佛山市顺德区乐从镇宣传文体旅游办公室微信公众号“乐从发布”3月19日发布情况说明称，当天上午约9:30，有家长在抖音平台上反映其孩子在学校与同学发生矛盾，疑似受到欺负。该办高度关注此事，当天上午10:00相关工作人员马上赶赴学校介入调查，向学校相关人员和涉事双方家长了解核实具体情况。

目前事件正在处理中，该办在核实情况后将及时跟进处理。

据央广网此前报道，3月19日凌晨，有家长拍摄孩子写作业时哭泣的视频，并称其孩子遭受同班同学霸凌。该名家长反映，从去年开始陆续发现孩子身上有咬伤、抓伤。和对方父母私聊沟通多次无果后，这名家长将相关情况发到班级群理论，随后被班级群管理员踢出群。