4月10日，重庆。陈女士反映，她于3月底花21万购买了小米SU7，4月5日第一次开车十几分钟后GPS才更新，连续5天都是相同情况。反馈后小米重庆工程师取走数据，小米北京工作人员从云端取走数据，店长将车开走采集数据，现在各方没有明确答复，很影响体验。

对此，小米汽车客服表示，这个属于偶发情况，他们的OTA会定期进行升级，可放心使用，用户有相关问题需在官方售后反馈，会有专门的人员跟进处理，对于该问题会记录反馈，后期会升级系统。（后浪视频）