中新经纬5月4日电 随着存量时代的来临，以及消费者需求的快速变化，大家居产业正迎来一场前所未有的变革。

　　“深耕中国家居行业30多年，我们不仅是家消费的目的地，也是家体验、家艺术、家生活的启迪者、推动者和实践者。存量时代，各行各业都在进行商业模式的探索和创新。未来，实体经济的方向将是打破壁垒，再造现场”。

　　一个月前红星美凯龙在厦门举行的第三届高端电器大会上正式发布“3+星生态”战略，全面推动构建家电家居家装三家融合一体发展的行业生态及落地实践。4月29日在昆明举行的“3+星生态”昆明同城战略暨“1+1双样板商场”发布会中，宣布将红星美凯龙在昆明南北区域两大直营店云南全球家居1号店与沣源路商场作为深度践行“3+星生态”首发落地的双样板商场，开启云南家居家电家装三家融合发展新格局。

　　红星美凯龙家居集团执行总裁朱家桂在活动现场表示，“3+星生态”是以消费者需求为核心，打破家电家居家装壁垒，三家融合一体发展的全新生态。

　　“在‘3+星生态’中，每一个家都不可或缺，每一个家都是产品、服务、场景互融互通的消费需求。”朱家桂坦言，“3+星生态”正在给中国的大家居行业带来新的合作方式和交付方式，“各家单打独斗的时代已经结束，服务和解决方案成为新的核心竞争力，未来，我们都要在新生态中找准自身角色和定位，为消费者创造价值”。

　　打破边界，重构家电、家居、家装市场生态

　　在“3+星生态”中，高端电器、家装设计与原有的家具建材，同时站上了红星美凯龙商场的C位。

　　“家居是基石，是不可动摇的主赛道；电器是引擎，是智慧生活的场景芯片；设计是品牌、产品与消费者之间的超级连接器，三者共同为消费者的美好生活提案。”朱家桂表示，家电、家居、家装，每一个“家”都是消费需求的入口，互为外延，互为增量。

　　从家居、到家电再到家装，“三家”正在红星美凯龙融合一体，构建新的场景和生态，创造新的消费体验，激发新的消费动能。“货在场景，人在现场”，朱家桂认为，实体经济的未来不是重回线下，而是再造现场，打破边界、重获新生。红星美凯龙将专注于把家电家居和家装设计师聚合在一起，打造令人印象深刻的高端家居生活场景，为消费者提供一站家体验、一站家消费、一站到家服务。

　　实际上，“三家融合”五年前已有伏脉。彼时，红星美凯龙发现越来越多消费者在购买电器时出现高端化、套系化和前置化的需求，深耕家居30多年的红星美凯龙成立电器事业部，着手推动家电家居一体化。2020年又在重庆、南昌先后启动了M+高端家装设计中心试点。

　　5年筹备，3年落地，红星美凯龙已在全国布局150+智能电器生活馆，总经营面积占比近10%；并完成16家M+高端家装设计中心的试点。

　　今年1月，红星美凯龙在郑州召开中国家居设计生态大会，开始M+高端家装设计中心战略，预计到2025年实现百Mall覆盖。3月又在厦门召开的中国高端电器行业生态大会上发布高端电器新三年发展规划，并全面启动“3+星生态”战略。

　　面对三家融合后的5万亿大家居生态，红星美凯龙将坚守主赛道，拓展新业态，探索新业务，不断进行场景、服务、生态的创新，持续提升场域价值，打造最懂中国人居生活的综合服务平台。

　　“这是红星美凯龙经营策略的改变，也是中国家电、家居、家装市场的生态重构。我们要的不是1+1+1=1，而是通过边界的打破，消费需求的满足，价值的共创，形成一个大于3的效果。在这个全新的价值链中，每个从业者都是‘3+星生态’的推动者和未来行业红利的分享者。”朱家桂坦言。

　　深耕、塑造、心智，新模式下昆明承载新布局

　　在“3+星生态”战略指引下，红星美凯龙在昆明直营的云南全球家居1号店和沣源路商场，作为两类商场的典型，成为首批样板商场。据红星美凯龙透露，在整体规划上，未来将继续加速推进家电家居家装在全国商场的融合，促进商场生态的升级迭代，优质商场继续做优做精做高端，成长型商场则基于城市区域进行重新定位，全面升级。

　　“伴随基础设施的进一步完善，昆明正面临巨大发展机遇，面向东南亚的辐射力逐步增强，家居行业新一轮的创新变革和发展的机遇就在眼前。”红星美凯龙重庆营发中心兼云南省营发中心总经理吴幼宁表示，红星美凯龙来到昆明已经13年，已在云南落地7家家居卖场。“未来，我们将持续推进更多项目落地并进一步加大投资。”

　　据悉，昆明两大商场将打造规模约3万平方米的智能电器生活馆，汇集国内外头部电器品牌城市旗舰大店，并引入生活电器、通信及3C品类，联合品牌方提供电器清洁、保养、维护、以旧换新等一站服务。此外，2万平方米的M+高端家装设计中心将引入家装设计、工装设计、灯光设计、园林设计等多元设计服务，致力于成为高端设计的聚集地，真正实现找高端设计到红星美凯龙。同时，还将对家具建材品牌与店态进行持续升级，整合更多多业态资源，引入消费热点业态，打造泛家居消费城市制高点。

　　“在传统卖场的基础上，我们会进行多业态资源重整，引入消费的热业态联动资源、多重引流，打造红星美凯龙家居商业的新模式和新地标。”吴幼宁进一步表示，“3+星生态昆明同城战略”将立足于昆明城市特色，深度整合家居、家装设计、高端电器等资源，构建全新家居生态体系，打造更具市场竞争力和生命力的全新卖场。

　　作为首批落地“3+星生态”的双样板商场城市，昆明承载着红星美凯龙对于新经济模式下行业创新的深远布局。

　　红星美凯龙昆明区域中心总经理吴波以“深耕”“塑造”“心智”三个关键词，描绘了红星美凯龙昆明区域未来三年的发展蓝图，旨在通过持续的更新迭代和市场深耕，塑造红星美凯龙在昆明乃至整个云南的市场领导地位，建立起“购买高端电器、找高端设计、选高端家居就到红星美凯龙”的消费心智。

　　在“3+星生态”战略框架下，“云南全球家居1号店将主打高端旗舰、独立进口大店、跨场景生态体验以及M+设计师集群，计划用三年的时间，打造成‘一店卖全省，覆盖东南亚’，成为当之无愧的1号店；沣源路商场则主打新家一站式服务平台，从婚宴到婚房装修再到老房焕新，造就泛家居的三家一体流量集群。”吴波表示。

　　创新型商业现场正重回“舞台中央”

　　如今，以“90后”“00后”为代表的消费主体，对家居的安全性、全屋舒适度以及情绪价值具备更高要求，他们希望以最简单的方式得到“我想要的”。

　　“过去三年高端电器的发展历程中，人找场、人在场的需求正不断抬升”。人文财经观察家、秦朔朋友圈发起人、中国商业文明研究中心联席主任秦朔曾在对红星美凯龙“3+星生态”进行深度解析时表示，创新型、差异化、个性化的商业现场，正在重回商业舞台的中央。而红星美凯龙的“3+星生态”正是以顾客为中心、打破传统行业壁垒、进行融合创新的结果。

　　从消费者角度看，家电家居家装都是构成居住空间的必要部分，具有天然一体属性。主营家装定制的阅木居品牌主理人孙剑青也表示，在定制的服务链条中，从厨房到很多生活空间，家电家居家装完全是一体的，不可分割的。

　　作为三家融合的倡导者、推动者和实践者，红星美凯龙所构建的“3+星生态”本身也并非让三家简单地在空间拼接和叠加，而是生态的主动重构和链接，大家居行业的合作方式和交付方式正在改变，服务和解决方案成为新的核心竞争力。

　　在这样一个新生态中，企业如何找准自己的角色和定位，进行产品、服务、场景等创新，为消费者创造价值，成为新的课题。

　　越来越多品牌已经开始调整自己的打法。例如，海尔以用户为中心，在品牌矩阵、产品功能以及终端触点布局上进行了系列调整，与家居、设计融合，给消费者提供一站式空间解决方案；美的也主动拥抱消费需求变化，在红星美凯龙平台上加速家电与家装和家居的融合发展，实现共同的增长。

　　值得一提的是，家装设计在“3+星生态”中亦是不可或缺的环节。从16家M+设计中心试点到如今第二批84家家装设计中心，再到2025年实现100家覆盖，红星美凯龙正在聚合中国整个大家居行业最庞大的设计体验和个性家装的交付能力。未来，这些设计中心都将作为流量的入口，成为品牌和消费者之间的“超级联接器”，以设计链接品类，以方案造理想家。

　　“红星美凯龙场内聚集了很多优质的商家以及最新店态，与客户在这些展厅里沟通设计方案、进行场景和产品体验，极大地提高了我们成交的效率。”简初设计主理人徐义祺在现场“M+共创论坛”中表示。

　　云南省室内装饰行业协会设计专业委员会常务副会长兼秘书长蒋凌指出，红星美凯龙云南全球家居1号店以及沣源路商场打造M+高端设计中心，把设计师、品牌、高端电器、家居全部聚在一起融合共创，是非常有意义的。

　　可以预见，“3+星生态”不仅给用户带来效率与体验的提升，还将与家电家居家装所有生态伙伴互利共赢，为消费者创造更美好的家居生活体验。(中新经纬APP)