1、在电脑桌面上找到应用程序【我的电脑】。

2、找到【我的电脑】后，用鼠标右键单击后，会弹出一个窗口，选择【管理】这个选项。

3、点击【管理】后就会进入【计算机管理】窗口，在左边的工具栏中找到【设备管理器】这个选项，并点击进入。

4、接着在右边的工具栏中找到【声音、视频和游戏控制器】这一个选项，并点击进入。

5、在【声音、视频和游戏控制器】的下级菜单里可以看到有关声卡的所有驱动，如果这些驱动没有出现黄色的【问号】或者【感叹号】的标志，那么意味着声卡没有出现故障。