1、手机没有安装汉字输入法；或者手机设置选项中输入法的选择不是带中文的输入法。手机输入法选择中文输入法的步骤：先下载“输入法”并安装，然后打开手机系统设置/语言和输入/选择随意一款输入法/默认一栏选择随意一款输入法即可。

2、手机微信软件出现故障，在卸载后重新安装即可。卸载并重新安装的操作办法：打开手机系统设置\应用\点击“微信”\卸载。然后下载一个微信安装包，下载完成后点击弹出的窗口安装即可。