查询热费、热量信息

　　通过公司微信公众号“业务办理”可进行“热量查询”、“计量查询”、“在线诉求”操作;集中供热开始后，点“热量查询”“计量查询”，查看热量和费用使用情况。

　　温馨提醒：

　　1、新用户需在“洛阳高新热力有限公司”微信公众号网签合同或到洛阳高新热力有限公司现场签订供用热合同后再进行交费。(签订合同需提交资料：户主身份证、房产证或购房合同、房屋产权相关证明的原件及复印件)

　　2、充水试压期间，无论今冬是否交纳热费，只要您家里的供暖管道与单元供暖管道连接，请家中留人观察暖气设施，如发现漏水，请立即关闭家中阀门，尽快维修，以免造成财产损失。

　　3、未交费用户如发现自家入户阀门未关或室内通暖时，请及时联系我公司关闭阀门，否则视为正常用暖，将收取相应热费。本采暖期不用热户无需办理停暖(不交热费即可)，往年账户余额不会扣减。

　　如果您有供暖方面的诉求请拨打洛阳高新热力有限公司供热服务电话64331318。