关于调整南方航空客票退改规则一览

　　下调部分退改业务收费标准

　　2024年1月10日起，销售的南航国内客票自愿退改标准大幅降低。

　　1、以票面价格为基准，经济舱各舱位退改手续费降低了5个至40个百分点。

　　2、在南航新调整的客票退改规则中，乘客提前7天自愿变更，大多数舱位将免收手续费，经济舱E舱位至R舱位只需支付5%的手续费。

　　3、若不符合享受免费退改条件的，收取标准最高为客票价格的75%，最低为5%。

　　其他调整内容

　　扩大了客票免费退改范围

　　南航将机型变动致乘客无法成行、航班经停点延误、机场转场、不可抗力等因素均纳入客票免费退改适用范围。

　　放宽因病退改规则

　　1、对于因病无法成行的旅客，规定只要所持南航国内及国际客票均可申请因病变更或退票

　　2、对于符合一定条件的陪伴人员可与因病旅客一同办理客票退改，数量放宽至5人(含)。

　　进一步扩大了误操作免费退改范围

　　1、针对购票时姓名、证件、航程、日期、舱位等信息填写错误，以及误操作导致重复购票等情况，符合一定条件下可给予免费办理错购客票退票。

　　2、如购票后发生票价降低，允许在购票后24小时之内重新购买客票，符合一定条件的原客票免费办理退票。

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