渠道一：电话联系挪车

　　1、拨打海口12345政府服务热线;

　　2、提供堵车车辆的详细车牌号;

　　3、话务员通过后台联系车主挪车;

　　4、10分钟后“12345”会将结果告知市民。

　　渠道二：海口12345微信公众号

　　1.关注“海口12345”微信公众号，点击【服务找政府-实名认证】，根据提示完成实名认证。

　　2.点击【服务找政府-一键挪车】进入系统，上传“挡车车牌照片”“现场情况照片”，根据实际情况填写“挡车原因”“事发地址”，提交即可。提交后系统将自动外呼联系车主进行挪车。使用方便，保护个人隐私。

　　注意：如系统自动识别的车牌号有误，可自行修改车牌号。

　　渠道二：“12123”APP“一键挪车”服务

　　1、安装注册“交管12123”APP，登录“交管12123”APP，点击【更多】，找到一键挪车。

　　2、确认挪车地点，点击【申请挪车】，仔细阅读业务须知，点击【阅读并同意】。每位车主每月最多发起3次挪车通知，且挪且珍惜。

　　3、根据提示选择或输入号牌种类（颜色）、车牌信息、具体地点和提醒信息，上传清晰的现场挡车照片（最多上传三张）并点击【提交申请】；等待车主挪车。

　　4、提交挪车申请后，系统会以手机短信、APP消息推送等方式给车辆所有人发出挪车通知。如果挪车通知发送10分钟后仍未挪车，车辆被阻挡的车主可点击【催单提醒】，系统将再次通知阻挡车辆的车主前来挪车。