1、赠送运费险的意思就是说天猫/淘宝/拼多多等线上购物平台卖家赠送买家运费险，买家只要购买商品就能获得运费险，而无需自己额外购买。

2、若买家收到货物后感到不满意，可以申请退换货，自行将商品退回，等到卖家收到货后运费险即进入理赔流程，理赔款一般会直接打入买家账户中，比如支付宝、银行卡等。