本报记者 吴静 卢志坤 北京报道

今年以来，受房地产销售持续低位运行以及去年同期高基数影响，房产经纪服务平台贝壳（NYSE：BEKE/ 02423.HK）一季度总交易额（GTV）及收入同比均出现下滑。

根据贝壳5月23日发布的2024年第一季度财务业绩，平台实现GTV6299亿元，同比下降35%；净收入164亿元，同比下降19%；净利润4.32亿元，经调整净利润13.92亿元，同比下降约61%。

其中，存量房业务方面，今年一季度贝壳存量房业务GTV为4532亿元，净收入为57.3亿元。而去年同期存量房GTV为6643亿元，净收入为92亿元。据了解，去年年初，疫情积压需求释放，全国二手房交易额在一季度同比增长51.2%。

贝壳执行董事、首席财务官徐涛认为，若与常态化的一季度市场表现相比，今年一季度二手房市场表现相对稳健。一季度，贝壳平台上16个城市存量房交易量超过去年同期，74个城市存量房交易规模超过当地新房交易规模。

不过，这其中亦有“以价换量”的影响。据了解，自去年以来，随着“认房不认贷”、限购优化等政策出台，多个重点城市二手房挂牌量大增，业主纷纷降价以期尽快成交。以一线城市为例，新房、二手房价格倒挂优势削弱后，二手房在价格段、面积段、区域段分布更加均衡，匹配市场刚需、换房需求。

贝壳联合创始人、董事长、首席执行官彭永东表示：“随着存量房市场逐渐扮演更重要的角色，中国的房地产行业正加速转型迈向新时代。我们以品质和效率为核心，在多个业务领域进行了新的尝试。”

截至一季度末，贝壳平台活跃门店数为42593家，比去年同期新增近3000家门店。今年一季度，贝壳进行了创新门店模式试点。比如在上海，链家以“社区迷你网点”的形式加强社区连接。

新房业务方面，贝壳在把控风险底线前提下进一步拓展渠道合作，一季度新房业务GTV为1518亿元，净收入49.2亿元。而去年同期新房业务GTV为2779亿元，净收入84亿元。

根据中指研究院数据，今年1—4月，TOP100房企销售总额为12464.4亿元，同比降幅较上月有所收窄。4月份，绿城中国、保利置业等央国企销售更显韧性。

近两年来，贝壳持续加强与央国企合作，截至一季度末，贝壳已与百强房企前10中的6家企业达成总对总合作，新房应收账款周转天数为69天，开发商预付佣的“快佣”项目占比保持在46%的高位，自身新房业务央国企收入占比为49%。

在供求关系发生重大转变的背景下，消费者购房渠道选择更多元，对此，贝壳持续对客户端基础设施和商机流量建设进行投入。比如在2022年启动了新媒体达人孵化计划，赋能平台上有意愿的店东、经纪人成为主播，帮助经纪人通过短视频和直播获客，截至一季度末，贝壳已经建立起全国范围规模较大的房产MCN矩阵，累计支持超1.2万名店东、经纪人，粉丝总数接近3600万。

据了解，贝壳于2021年年底宣布“一体两翼”战略，将家装家居以及租赁业务提升至战略高度。其内部将一、二手房产交易称为第一赛道，家装家居和租赁业务为第二赛道。在此基础上，去年7月，贝壳提出“一体三翼”战略，“一体”仍为房产经纪服务业务，“三翼”包括整装、惠居和贝好家。

其中，贝好家为新设置的事业线，委任执行董事徐万刚为董事会副董事长，同时担任贝好家事业线的首席执行官。根据此前报道，贝好家已从龙湖、金地、万科、金茂等开发商处挖来一众高管，向房地产上游开发环节渗透。据了解，贝好家不直接进入房地产开发，而是以有限合伙的形式入股地产项目，参与房地产开发项目的产品设计、营销环节。这样不仅可以挣到投资的资本回报，还能赚得后期佣金。今年3月，贝壳旗下公司——贝好家置业曾参与北京顺义一地块的竞拍，不过未能竞得。

面对房地产销售市场当前的环境，贝壳持续加码非房产交易服务业务。据徐涛介绍，一季度非房产交易服务业务快速发展，收入同比增长112.9%，占比提升21.7个百分点至35%。其中，家装家居业务持续快速增长，合同额达到33.9亿元，同比增长26.1%，净收入24.1亿元，同比增长71.1%；包括定制家具、软装等在内的新零售合同额9.4亿元，与去年同期相比提升5.1个百分点。今年3月，贝壳家装家居业务合同额近20亿元，同比增长53%。

随着房屋租赁服务业务的规模和重要性持续提升，贝壳从2024年第一季度开始披露房屋租赁服务业务相关数据。据了解，房屋租赁服务业务包括分散式及集中式的租赁住房管理运营服务，线上租赁管家服务在内的租赁相关服务。

财报显示，一季度贝壳房屋租赁服务业务收入达到26.3亿元，其中分散式租赁住房管理运营服务“省心租”的收入占比达到95%以上。截至一季度末，“省心租”在管房源量突破24万套，入住率达96.5%，同比提升约2.7个百分点；集中式长租公寓在管规模超过1.1万套。

（编辑：卢志坤 审核：童海华 校对：刘军）