刚刚过去的2023年，绿地集团全面贯彻落实中央“保交楼、保民生、保稳定”的要求，将高品质交付作为推进高质量发展重要着力点和落脚点，全力统筹资源，不断提升交付数量、品质及口碑，充分彰显了大企业保交楼稳民生的责任担当。

交付总量在行业名列前茅。全年共实现交付面积2927万平方米、约28万套，为无数家庭实现安居乐业的梦想。2021-2023年，绿地在过去三年当中已累计交付8665万平方米，实现了行业名列前茅的交付成绩。

多个重点区域交付量领先。其中，西北、浙江等区域全年交付面积均超过300万平方米，华中、山东、江苏、上海、西南等5个重要区域全年交付量迈上200万平方米台阶，另有多个区域交付量超过100万平方米。

一大批重点项目如期建成。上海董家渡、天津北辰、武汉光谷、宁波杭州湾、长沙梅溪湖、西安空港、郑州花语城、重庆城际等重点住宅项目顺利交付入住。同时，一批重大功能性项目也如期完成建设节点，如：绿地杭州之门在亚运会前交付启用，济南会展项目竣工交付并举办首展，绿地外滩中心项目董家渡花桥实现东西连通及景观花园建成，均取得较好社会影响；此外，哈尔滨会展中心、西安498超高层、吴江358超高层等标杆项目工程建设也有序推进。

落实中央要求 强化体系支撑

绿地集团全力落实中央及各地党委政府保交付的专项要求，将保交付列为企业年度核心任务。多次组织交付专题会议，不断强化体系支撑，系统部署交付攻坚。建立季度攻坚突围督办机制，将交付做为主要督办事项，召开半月联席会议，集中会商解决推进难题；集团主要领导及各单位负责人亲临交付项目一线，解决生产推进具体问题；大力推广优秀项目有效经验做法，强化激励机制。

对接政府支持 提升交付效率

通过加强定期沟通等方式，积极对接各级地方政府，争取各类保交付政策及资源支持，最大力度提高交付效率。各保交付项目与各地政府工作专班协力加强施工资源和供货商资源投入保障，创造条件加快项目周边配套进展。在加大自身资源挖潜的同时，结合项目具体情况，全力争取各地政策支持，包括保交付专项资金、大单整体回购、优化验收流程等。

加大资源投入 提高供应保障

高度重视供应链资源协调，融洽合作关系，营造加快建设及早交付的抢工氛围。在强化“总对总”沟通对接的基础上，项目一把手和生产条线一线负责人高频次与合作方积极融洽合作氛围，解决影响推进的障碍瓶颈，打消顾虑，全面加大资金资源投入力度。同时，强化激励机制，对部分专项工序提供合理抢工补贴，缩短建设周期。对重要建设材料强化生产跟踪，提高供应保障度。

强化品控体系 守牢品质底线

绿地集团建立了质量品质专项巡查制度，对所有交付项目重点工序实现全覆盖。落实月度“总经理质量日”模式，细化开展各类质量管理活动。推广优秀交付项目经验和做法，与行业标杆企业对标交流。紧扣收尾环节，对外立面、室内精装、园林景观等重要工序细化标准，提升观感。制定专项改进提升方案，将问题消除在交付前。

完善细化流程 提升交付体验

交付前，各项目加强收尾阶段“一房一验”，多次组织模拟交付和“业主开放日”活动，及早整改施工瑕疵。安排物业公司提前入驻，协助加强项目收尾细节查验和完善。前置落实交付准备会模式，定期多条线会商项目收尾和品质细节。提升保洁标准，为业主营造干净整洁的归家氛围。

交付期间，组建专业齐全的交房小组，全过程陪同业主查验，提升业主归家感。对业主报修及时响应，设定闭合时限，提高业主入住满意度。积极创造条件，在部分项目实现收房即取证，解决业主后顾之忧。

展望2024年，绿地集团将继续践行国企担当，把保交付等重点攻坚工作作为引领带动全局的“牛鼻子”，加强优质资源调配，狠抓项目过程控制，努力多交房、交好房，为业主、为社会交上满意答卷。