无锡医保信息平台相关服务暂停公告

　　各定点医药机构、参保人员：

　　为落实《关于做好全省医保信息平台业务中台版本升级工作的通知》（苏医保函〔2024〕62号）要求，进一步提升医保信息平台服务质量，需于近期暂停医保信息平台相关服务，现就有关事项公告如下：

　　一、暂停服务时间与范围

　　2024年5月10日（星期五）23:00至2024年5月11日（星期六）6:00。

　　自2024年5月10日（星期五）23:00至2024年5月11日（星期六）6:00，暂停本地、异地定点医药机构联网结算（含就医购药社会保障卡刷卡，医保电子凭证扫码、刷脸）；暂停医院端办理和审核的各类医保业务。

　　自2024年5月10日（星期五）23:00至2024年5月11日（星期六）6:00 ，暂停所有通过线上及自助渠道办理的医保业务，具体包括通过国家异地就医备案小程序、江苏医保云APP、无锡医保网上办事大厅、无锡医保网上服务大厅、灵锡APP、无锡医保微信公众号、无锡医保服务小程序、自助服务一体机、长期护理保险经办系统等平台办理的医保业务，以及账户共济相关功能。

　　二、注意事项

　　1.在暂停联网结算期间就医或购药的参保人员，定点医药机构应做好解释引导工作。在定点医疗机构就医的，参保人员可先垫付现金，系统恢复后凭有效票据，根据个人医疗保险待遇享受方式到对应医疗机构重新进行结算；在定点零售药店购药的，参保人员可先垫付现金，系统恢复后回药店补结算。

　　2.各定点医药机构可根据本公告内容拟制材料，张贴于收费处或店堂内，向社会公布。

　　暂停服务期间带来不便，敬请谅解，衷心感谢社会各界对医疗保障工作的支持。如有疑问，请电话咨询0510-12393。江阴、宜兴相关人员和单位请关注所在地公告。