最近，荣耀高管在微博上宣布，推出10个月后，荣耀X50在国内市场的销量突破1000万台。去年发布的荣耀X50，是一款主打中端和入门市场的千元机，它的主要卖点不是性能，而是耐摔特性。荣耀在这款手机的发布会上，花了不少时间来讲解荣耀X50有多抗摔。而在雷科技的实测中，荣耀X50的确完好无损地通过了几轮跌落测试。

（图源：微博）

小雷发现，手机市场上以抗摔、防水、电池耐用等特性为卖点的产品越来越多。除了荣耀，其他品牌也在纷纷推出类似的产品或在常规新机中加入可靠性卖点。手机市场尤其是中低端手机市场上，各大品牌之间不约而同卷到了同一条赛道上。

狂卷手机可靠性，中低端产品找到新打法

今年4月，OPPO发布了中端产品A3 Pro。这款1999元起售的新机，把“超防水 超耐摔 超耐用”作为了宣传的核心卖点。防水方面，它同时通过了IP69、IP68、IP66三项防护标准。也就是说，OPPO A3 Pro能够经受住更加严苛的防水考验，无论是各个方向喷射的水，还是在浸泡在深水中。作为对比，目前市面上以防水为卖点的旗舰机型，防护等级一般也就是IP68。更关键的是，OPPO A3 Pro为用户提供为期一年的进水保修，这在常规手机产品几乎是绝无仅有的。

抗摔方面，OPPO A3 Pro后盖采用自家的“晶盾玻璃”，官方称抗摔能力提升了160%；屏幕则覆盖了一块大猩猩玻璃Victus 2，抗摔能力提升了180%。而且，这款手机还采用了“金刚石架构”，手机死角等区域都做了防撞加固。在雷科技的极端场景测试中，A3 Pro轻松通过了泡水测试，几轮比较激烈的跌落测试后，它的后盖才碎了。至于超耐用卖点，则是指A3 Pro的电池衰减更慢，OPPO表示，以每天一充的频率计算，手机使用4年后实际容量仍然能达到额定容量的80%以上。

（图源：雷科技摄制）

A3 Pro发布后不久，OPPO又紧接着发布了K12。这款手机同样把高可靠性作为了一大卖点，不过没有A3 Pro那么夸张，主要是同样用了金刚石架构。而且K12的发布会上，OPPO产品经理更是现场整活，用电钻、脚踩等方式来蹂躏K12的屏幕，来展示这款手机的玻璃的硬度。

（图源：雷科技摄制）

而我们开头提到的荣耀X50，实现抗摔的方式，则是通过“太极缓震架构”，以给手机提供全方位跌落缓冲保护。荣耀表示，X50是全球首个获得瑞士SGS整机五星抗跌耐摔认证的机型。

（图源：雷科技摄制）

可以发现，荣耀X50、OPPO A3 Pro和OPPO K12这三款以高可靠性为卖点的机型，都处于2000元上下的价位上，面向中低端市场。它们通过卷手机产品的可靠性，来打造出差异化的竞争优势。

市场压力下，手机厂商尝试讲出新故事

在小雷看来，中低端手机逐渐把高可靠性作为核心卖点，主要源于它们所经受的巨大市场压力。2024年，手机行业出现了复苏迹象，但整体大盘仍然是稳中有降，想要恢复到智能手机颠覆时代的高速增长状态，可能性很小。因此，高度成熟的智能手机市场上，各大品牌之间的竞争本质上还是在争取存量，激烈内卷的状态将长时间持续。

受限于成本控制等因素，中低端手机能讲的故事并不多。在这个市场段位，有很多性价比机型。这类产品，一般都会配备一颗中端或次旗舰级别的芯片，以性能为核心卖点。相对应的，它们在影像、屏幕、外观材质等方面的配置，一般会略为逊色一些。当然，性价比机型通常主打线上市场，瞄准的也是比较年轻用户。

还有一类中低端产品主打线下渠道，它们往往更注重外观、自拍、快充等线下人群更敏感的卖点，但芯片和性能往往会缩水。说白了，在相对有限的成本面前，中低端手机往往只能打磨出一两个比较突出的卖点，无法像高端、旗舰产品一样做到每个方面都有强劲的表现。

但有意思的是，旗舰机通常更能代表品牌的最强实力，而且往往有更高的曝光度，会得到了品牌更多的宣传资源。然而，在整个手机行业中，除了苹果、华为少数几个品牌，大部分厂商的整体手机出货量，仍然需要依靠中低端机型，它们才是品牌们营收和利润的主力担当。

只是，中低端产品的传统打法在当前的市场环境下，未必还能有良好的效果。Counterpoint曾表示，国内手机市场的换机周期已经达到了40个月。也就是说，大部分人三年多才会换一次手机。而提升手机的可靠性和耐用性的策略，一定程度上也是在迎合这种市场规律：既然用户的换机周期很长，那么他们也会更愿意在换机时选择更加耐用的产品。

（图源：雷科技摄制）

而增强可靠性，的确是提升手机使用寿命的重要手段。毕竟，手机这种每天都要高强度、高频率使用的设备，意外磕碰的几率还是不小的，这也让手机保护壳、贴膜变成了手机配件市场的重要组成部分，为此不少人还为手机购置了碎屏险和意外险。

其实，手机市场上很早就有三防机这种应对极端场景的特殊产品，它们的可靠性当然是远高于常规手机的。只是，这类产品为了防护性牺牲了其他方面的体验，比如厚重臃肿的外观、羸弱的性能等。而大部分普通用户，并不愿意为了可靠性而将这样一部产品作为主力机。

我们可以看到，荣耀、OPPO等品牌，它们在中低端产品上做的可靠性增强，一方面力度很大，将其打造为核心卖点；另一方面则没有改变产品的基本形态，在用户眼中基本不会牺牲其他方面的体验。

手机厂商们的这类行为，说到底，是在市场压力下，尝试给用户讲出一个更加新颖的故事，以新的卖点刺激一波销量。

围绕产品可靠性，手机还能折腾出哪些新玩法？

在小雷看来，手机厂商在增强中低端产品的可靠性，对用户还是很有意义的。毕竟，大部分人都希望自己的手机更抗摔、更耐用，因意外而损毁的概率更小。而且，这类产品的正常功能和日常体验并不会受到太大的影响。

那么，问题来了，中低端手机上的这套新玩法，会延续到高端和旗舰产品上吗？

小雷个人的观点是，可能性不太大。相比中低端产品，旗舰机各方面的配置、规格都会更极致，包括相机模组、指纹识别模块、震动马达等各类元器件的体积会更大、结构会更精密。这也就导致，旗舰机的内部空间更加宝贵，重构内部结构设计、做专门的可靠性增强的难度也会更大。当然，很多旗舰机都支持IP68级的防护，大量折叠屏产品也把高可靠性作为了着重宣传的卖点。

只是，IP68级防护在手机产品已经是比较成熟的技术，实现的难度和成本今天看来相对没那么高了。而折叠屏强调可靠性，更多是因为其产品形态的特殊性。相比常规直板手机，折叠屏一大缺陷就是可靠性差和维修成本高，成为阻碍折叠屏普及的关键因素。因此，厂商需要通过各种手段来增强折叠屏的可靠性，缩短它们和常规手机之间的差距。

（图源：雷科技摄制）

不过，虽然旗舰机的可靠性措施或许做不到像中低端手机那么极致，但局部增强完全是可以做到的。比如，小米旗舰机上的龙晶玻璃、华为旗舰机用的昆仑玻璃、iPhone 15 Pro用的钛合金背板等等，都是通过特殊材料来增强手机的抗摔特性。

另外，手机品牌还可以换一种思路来减弱用户对手机耐用性的担忧，那就是增强售后保修服务。早在2020年，红米品牌独立后发布的首款产品红米Note 7，就把保修时间从法定的12个月延长到了18个月。2023年，魅族为了刺激魅族20系列的销量，618大促时推出过购机保修延长至三年的活动。此外，像三星等品牌，还曾推出过购买折叠屏手机送一年碎屏险的活动。无论是延长保修、赠送意外险，还是推出相对低价的碎屏险，都可以对用户产生更大的吸引力。

中国市场是公认的全球范围内最卷的手机区域市场，各家手机品牌都在不断过招，以各种手段展开激烈竞争，卷参数、卷体验都是手机行业内的常态。如今，荣耀X50实现了销量破千万的好成绩，想必后续会有更多品牌效仿。

可以预见的是，手机厂商还会绞尽脑汁继续尝试新的手段，以增强自己的竞争优势。作为普通用户的我们，对这类现象自然还是乐见其成的，毕竟消费者总是更欢迎竞争更充分的市场，希望面对更丰富的选择。

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