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当前，金融机构尤其是中小银行面临着政策引导下的利差持续收紧，大行业务下沉导致的产品同质化和同业竞争加剧，对公、零售业务收益率下滑明显，资本补充渠道较为单一等挑战。零售金融、普惠金融等业务领域作为金融机构业务增长的重要引擎，同样面临着产品缺乏多样性、成本增高而客户黏性依然不高、风险隐患仍存等难题，金融科技如何赋能中小银行零售信贷业务发展，助力解决这些难题，成为业内关注的焦点。

数字金融赋能商业银行零售信贷业务发展研讨会现场

5月16日，《银行家》杂志社联合神州信息成功举办“数字金融赋能商业银行零售信贷业务发展”研讨会。会议邀请了来自金融领域的多位专家、金融机构零售信贷业务负责人和金融科技公司代表，分享数字零售信贷的优秀实践案例，剖析现阶段数字零售信贷发展难题，为金融机构发展创新提供方向性参考。

会议由中国建设银行研究院副院长宋效军主持

中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉在发言中表示，金融机构无论是零售业务还是对公业务，都离不开数据和技术的有效结合。目前金融机构还需不断加强技术能力，加大对内部数据的开发利用，充分利用大数据服务实体经济，提升风控的水平和能力，形成可持续发展模式。

招联金融首席研究员、复旦大学金融研究院研究员董希淼认为，消费金融如果依赖传统模式很难做好，只有数字金融、数字技术赋能的消费金融才有可能获得成功。现阶段，提振消费是国内宏观政策的重要着力点，加快发展消费金融对扩大居民消费的意愿和能力都有积极的作用，消费贷款已经成为零售信贷最主要的增长点。董希淼建议，金融机构应科学测算，加大对消费金融业务的投入；同时细分客群，进行差异化发展；还要加强异业合作，融入消费场景。

神州信息副总裁、新动力数字金融研究院院长徐启昌认为，比数字技术更重要的是数字化的思维，包括真正用线上化的模式去设计产品和服务客户；在数据人才体系搭建方面，金融机构可以通过建立科技合作的生态来发展科技能力，促进科技转型。

此次研讨会为闭门形式，来自十余家城商行和农商行的零售信贷业务负责人畅所欲言，围绕“商业银行数字化零售信贷发展趋势”“金融科技助力零售客户的信贷需求与挖掘”“智能化工具赋能零售信贷作业全流程风险管理”“如何提升零售信贷模型的准确性、个性化和覆盖面”“科技赋能普惠金融高质量发展”“零售信贷不良资产的清收与法诉”等多个议题展开专业讨论，共同探讨在当前的宏观经济和政策环境下，零售信贷业务如何借助数字金融乘势而上，融合创新。

2023年召开的中央金融工作会议提出，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”。数字金融是金融创新与科技创新叠加融合形成的数字经济时代的主流金融形态，已上升到国家战略的新高度。以数字技术为驱动，以服务实体经济为目标，数字金融可以广泛链接、有效推动科技金融、绿色金融、普惠金融和养老金融的可持续发展。未来《银行家》杂志社将举办一系列闭门研讨会，为数字金融高效赋能商业银行各项业务提供一个高质量的专业交流平台，推动金融服务提质增效。