1、打开电脑，点击开始菜单，点击【控制面板】，进入控制面板主界面。

2、在进入控制面板主界面后，点击【操作中心】，进入win7操作中心主界面。

3、在进入win7操作中心主界面后，点击下方的【疑难解答（o）】，进入解决计算机问题主界面。

4、在进入解决计算机问题主界面后，点击左侧菜单中的【查看全部】，进入win7疑难解答所有类别主界面。

5、在进入win7疑难解答所有类别主界面后，在下面的菜单中找到【程序兼容性】，并点击进入程序兼容性解决并帮助预防计算机问题界面。

6、在进入程序兼容性解决并帮助预防计算机问题界面后，先点击左下方的高级，然后将【自动应用修复程序】的勾给点上，然后再点击下一步。

7、此时会进入选择有问题程序的界面，在下面的菜单中，选择你所要解决兼容性问题的程序，并点击下一步。

8、在进入到下一步骤后，先点击尝试建议的设置，然后点击左下角的启动程序进行测试，测试完了然后点击下一步，然后选择你的问题是否已解决，如果解决了，请选择第一个，如果未解决，想联机解决的请选第三个，不想联机解决的，请选第二个。

9、选择第二个不联机解决后，会出现您注意到什么问题的界面，此时选择你遇到的问题，然后点击下一步，然后按步骤进行选择，点击下一步，直到问题解决，此时会生成检测报告，点击关闭即可。