1、我们作为家长，处理问题前要先明白，两个孩子闹矛盾了，咱们做为家长心理上不要过于偏颇。

2、处理问题之前，首先要调查明白孩子发生矛盾的真正原因是什么，是争抢玩具还是言语冲突。

3、找到真正原因以后，我们要跟孩子沟通，无论过错方是谁，我们做为大人要给孩子尊重，蹲下来跟孩子视线统一的去互相沟通，像大人之间谈话一样。

4、我们注意不要利用大人的优势去逼孩子认错，我们要跟孩子沟通的是产生矛盾以后的正确的处理办法。孩子出现了暴力倾向，我们要沟通武力是不是可以用来欺负弱者的，而且武力是解决不了问题的。等等这些正确的价值观是非常重要的。

5、我们孩子如果经常出现跟同学之间的矛盾，我们作为监护人就要认真考虑孩子容易发生矛盾的原因了。我们要注重培养孩子跟朋友交往的能力，给孩子创造好的家庭氛围，孩子也会学会更好的跟朋友相处。